隐私政策

最后更新：2025年6月9日

感谢您选择 Interprefy 作为您的口译解决方案。我们荣幸为国际客户提供业界领先的会议和实时口译解决方案。作为此类会议和口译服务的提供商，我们对数据隐私和数据安全极为重视。事实上，我们的重视程度使我们遵循最严格的数据隐私和安全法规：EU’s GDPR（通用数据保护条例）。基于此，请参阅以下我们具体处理您数据的概览。.

我们是谁：

Interprefy 是一家瑞士公司（Aktiengesellschaft – AG）位于 Mühlebachstrasse 86, CH -8008 Zürich, Switzerland（以下简称 “Interprefy” “我们”, “我们”).

我们所做的：

Interprefy 使其用户能够（“他们“, “他们的“, “您“ 或 “您的“），通过其网站 (https://www.interprefy.com 和 https://interpret.world ) (该 “网站”），其 API、移动应用、其服务或其他方式（该 “Interprefy 平台”），远程实时传输语音、视频和数据（该 “服务”）。

我们为谁而做：

本隐私政策对所有使用我们服务的用户均具有约束力，包括但不限于设置会议的客户（“主持人”），由主持人邀请的观众（“观众成员”），翻译会议内容的译员（“译员”）以及监控会议的主持人（“主持人”） （主持人、观众成员、译员和主持人统称为 “用户”）。

我们是如何做到的：

我们遵守欧盟的 GDPR，并按照以下所列的所有披露和保护要求进行操作：

1. 负责人、联系、数据保护官

Interprefy AG，Mühlebachstrasse 86，CH -8008 Zürich，Switzerland 负责在我们提供服务期间对个人数据的处理。.

如果您对数据保护有任何疑问或顾虑，请联系 privacy@interprefy.com。为联系目的进行的数据处理是基于您的同意进行的。.

可通过发送电子邮件至 privacy@interprefy.com 联系 Interprefy AG 的数据保护官。

2. 处理个人数据。.

2.1 我们使用我们的服务处理从用户收到的个人数据。.

个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息（“个人数据”）. 可识别的自然人是指可以直接或间接通过姓名、身份证号、位置信息、在线标识符或其他特殊特征等标识符识别的个人。例如，您在会议中发言的录音。

2.2 我们处理个人数据以遵守合同义务。.

合同和账单履行。当您请求我们为您（主持人）安排会议时，我们处理个人数据以履行与您的合同。
个人数据用于提供服务，以配合我们与用户的协议执行或为查询进行合同前措施。例如：联系人、公司地址、电子邮件地址、联系详情、用户名和密码、付款详情、税号。有关数据处理目的的更多细节，请参阅相关合同文件和我们的使用条款。我们也可能使用个人数据完成行政任务，在业务关系框架内与您联系并执行与您的协议，包括本隐私政策。

口译服务。当您在会议中使用或提供口译服务时，我们正在处理个人数据，以履行与提供或订购口译服务的您的合同。我们收集并处理您输入或传输的个人数据。在口译时，特别处理以下个人数据：会议信息，如标题、名称、日期/时间，以及会议出席信息，如在使用双因素身份验证的情况下的参与者电子邮件/电话号码、用户名、IP地址、连接时间、所选语言、会议音视频流、会议音视频录制、会议聊天。

2.3 合理利益。.

我们处理个人数据是为了保护我们自身及第三方的正当利益。例如，我们可能将个人数据用于故障排除、质量控制、分析、监控我们服务的性能、解决争议、提升网站和 Interprefy 平台的运营、改进我们的营销和宣传工作、分析网站及 Interprefy 平台的使用情况、优化网站和 Interprefy 平台、直接营销、提出法律主张并在法律争议中进行辩护、确保 Interprefy 的 IT 安全和 IT 运营，以及用于业务管理和服务的高级开发措施。.

根据 client' 的正式请求，Interprefy 将不会在营销过程中包含任何客户的电子邮件地址。.

主持人、演讲者、口译员和主持人登录。当您使用演讲者、口译员或主持人令牌登录时，我们会要求您提供全名。如果您是主持人并且能够在我们的平台上创建活动，您的姓名将存储在您的账户中。此举用于跟踪用户并为所有用户提供更佳的 Interprefy 平台体验。我们将在日志中保留此信息，直至完成所述目的或法律要求的期限。

存储录音。我们可能会归档某些音频和视频数据以进行质量保证，并在必要时保留，以实现所述目的和/或符合法律要求。应用户请求，活动也可以被录制并提供后续观看。例如，可通过可搜索的媒体库实现此功能。这些归档存储在我们的安全服务器上，具备严格的访问策略，并可根据主持人请求随时删除。Interprefy 是 GDPR 下的处理者，为 Hosts’ 会议存储此类录音。如果您是 Interprefy 平台会议的观众成员并希望删除录音，请联系主持人请求删除。

客户请求删除。 客户可根据《通用数据保护条例》（GDPR）第17条的规定，要求删除与活动相关的数据。您可以随时通过发送邮件至 privacy@interprefy.com 与我们联系。我们将在30天内处理您的请求。

2.4 同意：

我们处理个人数据是为了在您同意的前提下履行合同义务。只要您已同意我们为特定目的（例如新闻通讯）处理个人数据，此类处理即基于您的同意而合法。已给予的同意可随时撤销。撤销同意仅对未来产生影响，不影响撤销前已处理数据的合法性。.

2.5 处理器.

如果 Interprefy 代表用户（例如主办方）处理个人数据，则所有保护客户数据的适用措施将被定义为主办方与 Interprefy 合同的组成部分。.

3. 实时音频和文本数据。.

Interprefy 雇佣第三方服务提供商，例如语音识别或机器翻译服务提供商，代表 Interprefy 客户提供服务，并需要与他们共享实时音频和文本数据，以向 Interprefy 客户提供服务（以及从这些供应商处接收实时客户数据）。.

Interprefy 竭尽最大和合理的努力，确保获取实时客户数据的每个供应商遵守以下原则：

• 对于实时服务，音频和文本的输入输出仅在供应商服务器内存中处理，且数据不在静止状态下存储。Interprefy 的音频或文本数据不用于训练或提升供应商解决方案的性能。.

许多供应商的条款与条件中已包含此类声明，否则 Interprefy 将要求将该声明纳入与供应商的合同中。.

Interprefy 可能仅为向其客户提供服务以及用于培训和质量保证目的而存储和处理此类实时客户数据。.

4. Interprefy 应用。.

我们提供适用于 Windows、iOS 和 Android 操作系统的口译应用程序。这些应用程序使用与基于网络的服务相同的口译功能。因此，隐私政策同样适用于这些应用程序的使用。如果您在其中一个应用程序中使用 Interprefy，出于技术原因，您的设备将自动传输与网页应用相同的数据以及错误发生时的诊断信息。此数据的处理基于您的同意以及我们在提升服务稳定性和功能性方面的合法利益。与访问相关的数据用于错误分析、确保系统安全、记录访问并改进我们的口译服务。我们在应用程序中使用 cookie 和网页存储对象，若您在登录时输入姓名，这些对象可能会存储您的姓名。出于技术原因，应用程序中的 cookie 和网页存储对象无法停用。如果您不同意在应用程序中使用它们，您可以删除该应用程序，并改用基于网络的服务，在那里您可以管理这些设置。.

5. 联系表单。.

当您在我们的网站填写联系表单时，您可以输入您的姓名、信息、电子邮件和/或电话号码。表单中输入的数据会传输给我们并被存储。发送信息时，还会存储以下数据：用户的 IP 地址以及注册的日期和时间。.

我们请您自愿提供此信息，以便与您取得联系，向您提供有关我们产品的更多信息，并在必要时为 Interprefy 平台创建管理员账户。我们将在满足您请求的目的所需的期间以及法律要求的期限内（例如税务和会计目的）保留此信息。.

6. 我们如何分享收集的信息。.

6.1 转让。.

用户个人数据向第三方的转移仅在履行合同的框架内进行，或为满足我们依法必须提供信息、报告或转移数据的法律要求，或基于我们或第三方的合法利益，亦或在您已同意向第三方转移的情况下进行。.

6.2 服务提供商。.

我们聘请第三方服务提供商，例如云服务提供商或口译员，代表我们向我们的服务用户及您提供服务，并可能需要与这些提供商共享您的信息，以向您提供信息、产品或服务。示例包括提供营销协助、处理信用卡付款、补充您提供的信息以便为您提供更优质的服务，以及提供客户服务或支持。这些服务提供商被禁止将您的个人数据用于上述目的之外的用途，并且必须对您的信息保密。在我们与此类代理共享您的信息的所有情况下，我们明确要求该代理确认并遵守我们的隐私及客户数据处理政策。.

6.3 合作伙伴。.

此外，我们可能会与可信合作伙伴共享数据，以帮助我们进行统计分析或提供客户支持。这些第三方仅被允许出于上述目的使用您的个人数据，并且必须对您的信息保密。.

如果您已作为主持人在 Interprefy 平台注册，您可以通过登录账户并访问“个人资料”页面来更改您的任何个人数据。我们鼓励您在个人数据变更时及时更新，因为过时的数据可能会对您使用 Interprefy 平台的质量和体验产生负面影响。.

7. 我们如何在国际间转移收集的数据。.

在满足合同、法律要求或您已同意的情况下，将向欧盟以外（所谓的第三国）国家的机构进行数据传输。.

如果会议地点设置为欧盟国家，则个人数据将在欧盟内存储和处理。.

如果我们在欧洲经济区（EEA）之外共享个人数据，我们将遵循欧盟法律，并在法律要求的范围内要求第三方签署标准合同条款。.

8. 代表他人处理个人数据。.

代表用户或承办会议的第三方进行的个人数据处理受与数据控制者（即主办方）的协议约束。.

9. 个人数据的披露。.

除以下所述情况外，我们不会出售或与其他方共享您的个人数据：

9.1 获取。.

与其他公司一样，我们可能会与其他公司合并或被其他公司收购。如果发生这种情况，继任公司将获取我们维护的信息，包括个人数据。但个人数据仍受本隐私政策的约束。.

9.2 法律要求.

我们保留依法披露您的个人数据的权利，并在我们认为披露对于保护我们的权利和/或遵守司法程序、法院命令或在我们网站上送达的法律程序是必要时进行披露；执行或适用本隐私政策、服务条款或其他协议；或保护网站、Interprefy 平台用户、雇主或其他人的权利、财产或安全。.

10. 网站访问和受众登录。.

当您作为受众用户使用网站、服务和 Interprefy 平台时，浏览器传输的使您能够访问网站的数据将被收集。包括以下内容：

• IP 地址
• 请求的日期和时间
• 时区与格林尼治标准时间（GMT）的差异
• 请求来源的网站
• 浏览器
• 操作系统及其界面
• 浏览器软件的语言和版本
• 访客的来源国家
• 使用 Google AdWords。.

本数据在网站框架内不会与其他个人数据合并。包含上述数据的日志文件将在180天后自动删除。如果存在表明未经授权访问的事实（例如黑客攻击或DOS攻击的尝试），我们保留更长时间存储日志文件的权利。日志文件中的个人数据依据 Interprefy 的合法权益进行处理。系统对 IP 地址的临时存储是实现网站向 User's 计算机交付的必要条件。为此，User's IP 地址必须在会话期间保持存储。.

11. 我们的网站使用 Google 转化跟踪。.

如果您在我们的网站上点击了 Google 投放的广告，Google AdWords 将在您的计算机上放置一个 Cookie。该转化跟踪 Cookie 会在用户点击 Google 投放的广告时放置。这些 Cookie 在 30 天内失效，且不具备个人身份识别性。如果用户访问我们网站的特定页面且 Cookie 尚未失效，我们和 Google 将能够识别该用户已点击广告并进入该页面。每位 Google AdWords 客户都会获得不同的 Cookie，因此 Cookie 无法被 AdWords 客户跨站点追踪。使用转化 Cookie 获取的信息用于为选择转化跟踪的 AdWords 客户生成转化统计。客户将获得点击其广告并进入带有转化跟踪标签页面的用户总数。但他们不会收到任何能够个人识别用户的信息。如果您不想参与跟踪，可以采取必要措施阻止 Cookie – 如通过浏览器设置，一般可禁用 Cookie 的存储，或将浏览器设置调整为阻止来自域名 "googleleadservices.com" 的 Cookie。.

12. 社交媒体

我们的www.interprefy.com 网站包括 社交媒体功能，例如 Facebook 点赞按钮和小部件，例如分享按钮或在我们站点上运行的交互式小程序。这些功能可能会收集您的 IP 地址、您在我们站点访问的页面，并可能设置 cookie 以使功能正常运行。社交媒体功能和小部件要么由第三方托管，要么直接托管在我们的网站上。本隐私政策不适用于这些功能。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策和其他政策约束。

13. Vonage

为实现我们应用程序及视频网页应用中的视频和音频流媒体以及聊天功能，我们使用来自 Vonage（地址：英国伦敦 E14 5HU，5 Churchill Place，第10层）的 API。这涉及加密通信数据的传输，以建立视频会议通话的连接。未经您同意，我们不会将此数据传递给第三方。相应的数据使用在处理您的请求的框架内进行。此外，为了技术上提供该 API，我们已与 Vonage 的服务提供商 Nexmo Inc（美国新泽西州霍尔姆德尔 23 Main Street，邮编 07733）签订协议，并加入了欧盟标准合同条款，以确保符合数据保护要求的保护水平。有关该供应商数据处理的更多信息，请参阅 Vonage 的隐私政策和使用条款，网址为 https://www.vonage.com/communications-apis/video/ 或 https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/。

14. WhoisXMLAPI

我们使用额外的第三方 IP 地址分析。IP 地址在不包含任何进一步个人数据的情况下匿名传输自我们的服务器。IP 地址被传输至 WhoisXMLAPI 服务。此举旨在防止无效和非法请求。.

15. 工作申请

我们为您提供在 Interprefy 申请职位的机会。为完成申请程序，您的申请数据将以电子方式收集和处理。您提供的个人数据仅用于处理您的求职申请。您的个人数据仅会传递或转交给招聘过程中的相关人员。若在招聘过程结束后签订雇佣合同，我们将在符合更广泛法律义务的前提下，将您的个人数据作为人事档案的一部分存储，以用于标准的组织和行政程序。若我们拒绝您的申请，我们将在通知拒绝后六个月自动删除传输给我们的数据。但若法律法规要求更长的保存期限，数据将不会被删除。如您明确同意延长数据存储，例如将您纳入我们的内部候选人库，数据将依据您的同意进一步处理。您当然可以随时告知我们撤回您的同意，撤回将在未来生效。.

16. 个人数据的保留

我们将在必要的期间内保留您的个人数据，以实现收集目的。我们将在必要时保留并使用您的个人信息，以遵守我们的业务和法律义务，解决争议，保护我们的资源并维护我们的权利和合同。.

17. 信息收集/使用的选择。.

在我们业务关系的范围内，您有义务提供开展、执行和终止业务关系以及遵守相关合同义务所必需的个人数据，或依法要求我们收集的个人数据。若未提供这些数据，我们通常无法与您签订协议、履行该协议或终止该协议。如未提供，Interprefy 将无法使用，或只能在功能受限的情况下使用。.

如果您不希望收到我们的新闻通讯和促销邮件，您可以随时通过点击任意邮件底部的“退订”按钮来选择退出接收。.

18. 数据主体的权利

遵守GDPR是我们的首要任务。根据GDPR，所有数据主体拥有依据GDPR第15条的访问权、依据第16条的更正权、依据第17条的删除权、依据第18条的处理限制权、依据第21条的反对权以及依据第20条的数据可携带权。此外，数据主体还有向有权的数据保护监督机构提出申诉的权利（第77条GDPR）。.

您对我们进行个人数据处理的同意可随时通过相应通知予以撤回。请注意，此类撤回仅对未来生效，对撤回日前已进行的处理不产生影响。.

如需行使您的权利，请发送电子邮件至 privacy@interprefy.com。请注意，当主办方邀请您参加 Interprefy 会议时，主办方是 GDPR 下的“控制者”，您需直接向主办方行使上述权利。这包括但不限于您的视频和音频录制、聊天记录、电子邮件地址、IP 地址等。若 Interprefy 在 GDPR 下亦为“控制者”（例如收集译员的姓名、电子邮件地址等信息以提供口译服务），Interprefy 将直接处理您的请求。.

19. 数据安全。.

您的个人数据存储在仅专属 Interprefy 人员可访问的安全服务器上。我们对传输中和静止状态下的敏感信息进行加密，以确保您的个人数据在传输至我们时安全无虞。我们的员工在入职前必须签署保密协议（NDA）。.

20. 隐私政策的变更。.

Interprefy 持续定期审查其隐私政策，并在此网页上发布所有更新。此隐私政策最近一次更新于2025年6月9日。
当您在用户界面中看到指向我们隐私政策的链接、在电子邮件中收到或在我们的网站或我们可能与主办方或译员签订的合同中看到时，请注意更新流程相同：所有更改将在本网站上完成并显示，并在发布后立即生效。

如果您对本隐私政策有任何疑问，请发送电子邮件至：privacy@interprefy.com

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