隐私政策

最后更新日期：2025年6月9日

感谢您选择 Interprefy 作为您的口译解决方案提供商。我们很荣幸能为国际客户提供一流的会议和实时口译解决方案。作为此类会议和口译服务提供商，我们非常重视数据隐私和数据安全。事实上，我们极其重视数据隐私和安全，并选择遵守最严格的数据隐私和安全法规：欧盟的 GDPR（通用数据保护条例）。鉴于此，请参阅以下概述，了解我们如何处理您的数据。

我们是谁：

Interprefy 是一家瑞士公司 (Aktiengesellschaft – AG)，位于 Mühlebachstrasse 86, CH -8008 Zürich, Switzerland（以下简称“Interprefy”、“我们” ）。

我们做什么：

Interprefy通过其网站（https://www.interprefy.com 和 https://interpret.world）（ “网站” 、其 API、移动应用程序、其服务或其他方式（“Interprefy 平台”） “他们”、“他们的”、“您”或“您的” ）能够实时远程传输语音、视频和数据（ “服务” ）。

我们为谁而做：

本隐私政策对所有使用我们服务的用户均具有约束力，包括但不限于：安排会议的客户（ “主持人” ）、主持人邀请的听众（ “听众” ）、翻译会议内容的口译员（ “口译员” ）以及监控会议的主持人（ “主持人” ）（主持人、听众、口译员和主持人统称为“用户” ）。

我们的做法是：

我们遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的所有披露和保障要求，具体如下：

1. 负责人、联系人、数据保护官

Interprefy AG，地址：Mühlebachstrasse 86, CH -8008 Zürich, Switzerland，负责在提供服务的过程中处理个人数据。

如果您对数据保护有任何疑问或疑虑，请联系 privacy@interprefy.com。我们处理您与我们联系所需的数据是基于您的同意。

您可以通过发送电子邮件至 privacy@interprefy.com 联系 Interprefy AG 的数据保护官。

2. 处理个人数据。

2.1 我们会处理从使用我们服务的用户那里收到的个人数据。

个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息（ “个人数据” ）。可识别的自然人是指可以直接或间接识别的自然人，尤其可以通过诸如姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符或一个或多个特殊特征等标识符来识别。例如，您在会议上的发言录音就属于个人数据。

2.2 我们处理个人数据是为了履行合同义务。

合同及账单履行。当您要求我们为您（主办方）安排会议时，我们会处理您的个人数据以履行与您签订的合同。
处理个人数据的目的是为了提供与履行我们与用户之间的协议相关的服务，或根据查询采取合同前措施。例如，联系人、公司地址、电子邮件地址、联系方式、用户名和密码、付款信息、税务登记号等。有关数据处理目的的更多详情，请参阅相关合同文件和我们的使用条款。我们还可能使用您的个人数据来完成行政任务、在业务关系框架内与您联系以及执行我们与您之间的协议，包括本隐私政策。

口译服务。当您在会议中使用或提供口译服务时，我们会处理您的个人数据，以履行与您签订的口译服务提供或订购合同。我们会收集并处理您输入或传输的个人数据。在口译过程中，我们会特别处理以下个人数据：会议信息，例如称谓、姓名、日期/时间；会议出席情况，例如在启用双因素身份验证的情况下，参会人员的电子邮件/电话号码；用户名；IP 地址；连接时间；所选语言；会议音频和视频流；会议音频和视频录制；会议聊天记录。

2.3 正当利益。

我们处理个人数据是为了保护我们自身及第三方的合法权益。例如，我们可能会将个人数据用于故障排除、质量控制、分析、监控服务性能、解决争议、提升网站和Interprefy平台的运行效率、改进营销和推广工作、分析网站和Interprefy平台的使用情况、改进和优化网站和Interprefy平台、进行直接营销、提起法律诉讼并在发生法律纠纷时进行辩护、确保Interprefy的IT安全和IT运行，以及用于业务管理和服务高级开发等措施。

根据客户的正式要求，Interprefy 不会在营销过程中使用任何客户的电子邮件地址。

主持人、发言人、译员和主持人登录。当您使用发言人、译员或主持人令牌登录时，我们会要求您提供全名。如果您是主持人并有权在我们的平台上创建活动，您的姓名将存储在您的帐户中。这样做是为了追踪用户，并为所有用户提供更好的 Interprefy 平台体验。我们会将此信息保留在日志中，直至达到上述目的和/或法律要求为止。

存储录音。我们可能会出于质量保证的目的存档某些音频和视频数据，并根据所述目的和/或法律要求保留这些数据。应用户要求，活动也可以录制并供日后观看。例如，可以通过可搜索的媒体库来实现。此类存档存储在我们的安全服务器上，并采用严格的访问策略，且主办方可随时要求删除。Interprefy 是主办方会议的数据处理者（根据 GDPR），因此会为主办方存储此类录音。如果您是 Interprefy 平台上会议的观众，并希望删除录音，请联系主办方提出删除请求。

客户请求删除。根据《通用数据保护条例》(GDPR) 第 17 条，客户可以请求删除与活动相关的数据。您可以随时通过 privacy@interprefy.com 联系我们提出此请求。我们将在 30 天内处理您的请求。

2.4 同意：

我们处理您的个人数据是为了履行合同义务，而这基于您的同意。如果您已同意我们出于特定目的（例如订阅新闻简讯）处理您的个人数据，则此类处理基于您的同意而合法有效。您可随时撤回已授予的同意。撤回同意仅对未来有效，不影响撤回前已处理数据的合法性。

2.5 处理器.

如果 Interprefy 代表用户（例如房东）处理个人数据，则所有适用的客户数据保护措施都将作为房东与 Interprefy 之间合同的组成部分。

3. 实时音频和文本数据。

Interprefy 雇佣了语音识别或机器翻译等第三方服务提供商，代表 Interprefy 的客户提供服务，并且需要与他们共享实时音频和文本数据，以便为 Interprefy 的客户提供服务（以及从这些供应商处接收实时客户数据）。

Interprefy 尽最大努力确保每个获取实时客户数据的供应商都遵守以下原则：

• 对于实时服务，音频和文本的输入输出仅在供应商服务器内存中进行处理，不会存储任何静态数据。Interprefy 不会使用任何音频或文本数据来训练或提升供应商解决方案的性能。

许多供应商的条款和条件中已经包含此类声明，否则 Interprefy 将要求供应商将该声明纳入合同中。

Interprefy 可能仅出于向客户提供服务以及培训和质量保证的目的而存储和处理此类实时客户数据。

4. Interprefy 应用程序。

我们提供适用于 Windows、iOS 和 Android 操作系统的口译应用程序。这些应用程序使用与网页版服务相同的口译功能。因此，本隐私政策同样适用于应用程序的使用。如果您使用 Interprefy 应用程序，出于技术原因，您的设备将自动传输与网页版应用程序相同的数据，以及在出现错误时提供的诊断信息。处理这些数据基于您的同意以及我们提升服务稳定性和功能的合法权益。访问相关数据用于错误分析、确保系统安全、记录访问日志以及改进我们的口译服务。我们的应用程序使用 Cookie 和 Web 存储对象，如果您在登录时输入了姓名，这些对象可能会存储您的姓名。出于技术原因，我们无法在应用程序中禁用 Cookie 和 Web 存储对象。如果您不同意在应用程序中使用这些功能，您可以删除该应用程序，转而使用网页版服务，您可以在网页版服务中管理这些设置。

5. 联系表格。

当您填写我们网站上的联系表格时，您可以输入您的姓名、留言、电子邮件地址和/或电话号码。表格中输入的数据将被传输给我们并存储。此外，在发送留言时，我们还会存储以下数据：用户的 IP 地址以及注册日期和时间。

我们请求您自愿提供这些信息，以便与您联系，向您提供更多产品信息，并在需要时为您创建 Interprefy 平台的管理员帐户。我们将根据您请求的目的和/或法律要求（例如出于税务和会计目的）保留这些信息。

6. 我们如何分享我们收集的信息。

6.1 转移。

用户个人数据的转移仅在以下情况下发生：为履行合同，或为履行我们有义务提供信息、报告或转移数据的法律要求，或因我们或第三方的合法利益，或您已同意将数据传输给第三方。

6.2 服务提供商。

我们聘请第三方服务提供商，例如云服务提供商或翻译人员，代表我们向您及我们的服务用户提供服务，并可能需要与这些提供商共享您的信息，以便向您提供信息、产品或服务。例如，这可能包括提供营销协助、处理信用卡付款、补充您提供的信息以更好地为您服务，以及提供客户服务或支持。这些服务提供商不得将您的个人数据用于除上述目的之外的任何其他用途，并且必须对您的信息保密。在所有与此类代理共享您的信息的情况下，我们都会明确要求代理确认并遵守我们的隐私和客户数据处理政策。

6.3 合作伙伴。

此外，我们可能会与受信任的合作伙伴共享数据，以帮助我们进行统计分析或提供客户支持。此类第三方不得将您的个人数据用于除上述目的之外的任何其他用途，并且必须对您的信息保密。

如果您已注册成为 Interprefy 平台的主持人，您可以登录您的帐户并访问“个人资料”页面来更改您的任何个人数据。我们建议您在个人数据发生变更时及时更新，因为过时的数据可能会对您使用 Interprefy 平台的质量和体验产生负面影响。

7. 我们如何将收集到的数据进行国际传输。

向欧盟以外国家（所谓的第三国）的机构传输数据，仅限于履行合同所必需的情况、法律要求的情况或您已同意的情况。

如果会议地点设置为欧盟境内的国家，则个人数据将在欧盟境内存储和处理。

如果我们向欧洲经济区以外地区共享个人数据，我们将遵守欧洲法律，并在法律要求的范围内要求第三方签署标准合同条款。

8. 代表他人处理个人数据。

代表用户或会议主办方第三方处理个人数据，受与数据控制者（即主办方）签订的协议约束。

9. 个人资料的披露。

除以下情况外，我们不会将您的个人数据出售或分享给其他方：

9.1 收购。

与其他公司一样，我们可能会与其他公司合并或被其他公司收购。如果发生这种情况，继任公司将获得我们所维护的信息，包括个人数据。但是，个人数据仍将受本隐私政策的约束。

9.2 根据法律规定.

我们保留在法律要求的情况下披露您的个人数据的权利，以及当我们认为披露对于保护我们的权利和/或遵守司法程序、法院命令或送达至我们网站的法律程序是必要的；执行或应用本隐私政策、服务条款或其他协议；或保护网站、Interprefy 平台用户、雇主或其他人的权利、财产或安全是必要的。

10. 网站访问量和用户登录量。

当您作为受众用户使用网站、服务和 Interprefy 平台时，我们会收集您浏览器传输的、使您能够访问网站的数据。这些数据包括：

• IP地址
• 请求的日期和时间
• 与格林威治标准时间 (GMT) 的时差
• 请求来源网站
• 浏览器
• 操作系统及其接口
• 浏览器软件的语言和版本
• 访客的原籍国
• 使用谷歌广告。

此数据不会与网站框架内的其他个人数据合并。包含上述数据的日志文件将在180天后自动删除。如有证据表明存在未经授权的访问（例如黑客攻击或拒绝服务攻击），我们保留延长日志文件存储期限的权利。日志文件中的个人数据是基于Interprefy的合法利益进行处理的。系统临时存储IP地址是确保网站能够传输到用户计算机的必要条件。为此，用户的IP地址必须在会话期间保持存储。

11. 我们的网站使用谷歌转化跟踪。

如果您点击了我们网站上由 Google 投放的广告，Google AdWords 会在您的计算机上放置一个 Cookie。转化跟踪 Cookie 会在用户点击 Google 投放的广告时放置。这些 Cookie 的有效期为 30 天，且不包含任何个人身份信息。如果用户访问我们网站上的某些页面，且该 Cookie 尚未过期，我们和 Google 将能够识别出该用户点击了广告并访问了该页面。每个 Google AdWords 客户都会获得不同的 Cookie，因此 AdWords 客户无法跨网站跟踪 Cookie。使用转化 Cookie 获取的信息用于为选择启用转化跟踪的 AdWords 客户创建转化统计信息。客户可以获得点击其广告并访问带有转化跟踪代码页面的用户总数。但是，他们不会收到任何可以识别用户身份的信息。如果您不想参与跟踪，您可以采取必要的步骤来阻止 cookie，例如通过浏览器设置（通常会禁用 cookie 的存储），或者调整浏览器设置，阻止来自“googleleadservices.com”域的 cookie。

12. 社交媒体

我们的网站www.interprefy.com社交媒体功能，例如 Facebook 点赞按钮和小部件，例如分享按钮或在我们网站上运行的交互式小程序。这些功能可能会收集您的 IP 地址、您正在访问的页面，并可能设置 Cookie 以确保功能正常运行。社交媒体功能和小部件可能由第三方托管，也可能直接托管在我们的网站上。本隐私政策不适用于这些功能。您与这些功能的互动受提供这些功能的公司的隐私政策和其他政策的约束。

13. Vonage

为了实现应用程序和视频网页应用的视频和音频流媒体播放以及聊天功能，我们使用了 Vonage 提供的 API，地址为：5 Churchill Place, 10th Floor, London E14 5HU UK。这涉及传输加密通信数据，用于建立视频会议连接。未经您的同意，我们不会将此数据传递给第三方。相关数据的使用仅限于处理您的请求。此外，为了提供 API 的技术支持，我们与 Vonage 的服务提供商 Nexmo Inc（地址：23 Main Street, Holmdel, New Jersey 07733 (USA)）签订了协议，并附加了欧盟标准合同条款，以确保数据保护达到相应的保护级别。有关该提供商数据处理的更多信息，请参阅 Vonage 的隐私政策和使用条款，网址为：https://www.vonage.com/communications-apis/video/ 或 https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/

14. WhoisXMLAPI

我们还会使用第三方服务对 IP 地址进行分析。IP 地址会以匿名方式从我们的服务器传输，不会包含任何其他个人数据。IP 地址会被传输到 WhoisXMLAPI 服务。此举旨在防止无效和非法请求。

15. 求职申请

我们诚邀您申请加入 Interprefy。为完成申请流程，我们将以电子方式收集和处理您的申请数据。您提供的个人数据将仅用于处理您的求职申请。您的个人数据仅会传递给参与招聘流程的相关人员。如果在招聘流程结束后签订了雇佣合同，我们将根据相关法律义务，出于标准组织和行政程序的目的，将您的个人数据作为您人事档案的一部分进行存储。如果我们拒绝您的申请，我们将在拒绝通知发出后 6 个月自动删除您提交给我们的数据。但是，如果法律法规要求更长时间地存储数据，则数据不会被删除。如果您明确同意更长时间地存储您的数据（例如，为了将您纳入我们的内部候选人才库），我们将基于您的同意进一步处理数据。当然，您可以随时撤回您的同意，该撤回仅对未来有效。

16. 个人数据的保留

我们将仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人数据。我们也会根据需要保留和使用您的个人信息，以履行我们的业务和法律义务、解决争议、保护我们的资源以及执行我们的权利和合同。

17. 信息收集/使用方面的选择。

在与我们的业务关系范围内，您有义务提供开展、履行和终止业务关系以及履行相关合同义务所必需的个人数据，或法律要求我们收集的个人数据。如您不提供这些数据，我们通常无法与您签订协议、履行协议或终止协议。如您不提供这些数据，Interprefy 将无法使用或只能使用部分功能。

如果您不想收到我们的新闻简讯和促销邮件，您可以随时点击我们任何电子邮件底部的“取消订阅”按钮来选择退出。

18. 数据主体的权利

遵守GDPR是我们的首要任务。根据GDPR，每位数据主体均享有以下权利：根据GDPR第15条享有访问权，根据GDPR第16条享有更正权，根据GDPR第17条享有删除权，根据GDPR第18条享有限制处理权，根据GDPR第21条享有反对权，以及根据GDPR第20条享有数据可移植权。此外，数据主体还有权向主管数据保护监管机构提出申诉（GDPR第77条）。

您授予我们处理您的个人数据的同意可随时撤回，只需通知我们即可。请注意，此类撤回仅对未来有效，不会影响撤回日期之前进行的任何数据处理。

如需行使您的权利，请发送电子邮件至 privacy@interprefy.com。请注意，当主持人邀请您参加 Interprefy 上的会议时，根据 GDPR，主持人即为“数据控制者”，您需要直接与主持人行使上述权利。这包括但不限于您的视频和音频录制、聊天记录、电子邮件地址、IP 地址等。如果 Interprefy 根据 GDPR 被视为“数据控制者”（例如，收集译员的姓名、电子邮件地址等信息以提供口译服务），则 Interprefy 将直接处理您的请求。

19. 数据安全。

您的个人数据存储在安全服务器上，只有Interprefy的专职人员才能访问。我们对传输中和存储中的敏感信息进行加密，以确保您的个人数据在传输过程中安全无虞。我们的员工在入职前必须签署保密协议。

20. 隐私政策的变更。

Interprefy 会定期审查其隐私政策，并将所有更新发布在此网页上。本隐私政策上次更新时间为 2025 年 6 月 9 日。
当您在用户界面中看到指向我们隐私政策的链接、通过电子邮件收到该政策、在我们的网站或我们与主办方或译员签订的合同中看到该政策时，请注意，更新流程相同：所有更改都将在此网站上发布并立即生效。

如果您对本隐私政策有任何疑问，请发送电子邮件至： privacy@interprefy.com

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