衡量多语言活动的影响

瑞士苏黎世，2025年2月13日——会展行业正日益全球化，线上线下观众群体涵盖多语种，他们参与会议、展览和企业活动。然而，尽管国际影响力日益增强，活动组织者在衡量多语种活动的成功方面仍然存在显著差距。Interprefy去年9月发布的《全球企业与现场翻译指出，虽然许多组织者投资于口译和现场翻译服务，但他们往往忽略了评估这些服务有效性和整体影响这一关键步骤。

多语言事件中的衡量差距

该报告进一步指出，尽管活动策划人员普遍认可提供多语言支持的重要性，但只有一小部分人会积极衡量其对与会者参与度和活动效果的影响。诸如观众理解水平、参与率、与多语言内容的互动以及整体满意度等具体指标往往未被追踪，导致组织者无法了解其多语言举措是否真正发挥了作用。Interprefy

首席执行官 Oddmund Braaten 强调了这一问题，他表示：“缺乏适当的衡量标准，活动组织者实际上就是在盲目决策。了解语言无障碍如何影响参与度，对于举办高质量、包容性的活动至关重要。”

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为什么衡量影响力至关重要

多语言无障碍不仅仅是一项服务，更是一项战略优势。当与会者能够用他们偏好的语言充分理解并参与活动内容时，体验将变得更加包容、高效且令人难忘。如果没有适当的衡量指标，组织者可能会错失宝贵的与会者需求信息、潜在的改进机会以及语言支持服务的投资回报率 (ROI)。

布拉滕进一步强调：“我们的报告数据清晰地表明，投资于语言支持的组织能够获得更高的参与度。然而，许多组织并没有收集正确的指标来量化这一成果。”

组织者如何改进衡量方法

为了弥合这一差距，活动组织者应实施清晰的评估方法。这包括针对多语种参与者量身定制的活动后调查、口译服务参与度跟踪以及用于评估不同语言群体参与情况的数据分析。通过收集和利用这些数据，组织者可以优化其多语种策略，提升参与者体验，并展现其投入的切实效益。

活动行业的行动呼吁

随着国际活动的不断发展，衡量多语言无障碍的影响应成为一项标准做法。了解不同语言的与会者参与情况，不仅有助于改进活动策划，还能加强全球联系，拓展商机。业界必须采取行动，确保多语言包容性不仅仅是一项服务，更是一项可衡量、影响深远的成功策略。

关于 Interprefy

Interprefy是全球领先的云端多语言沟通服务提供商。公司总部位于瑞士，致力于通过提供融合先进人工智能技术和人类专业知识的创新解决方案，赋能全球沟通，为世界各地的活动和聚会实现无缝的多语言沟通。Interprefy秉持技术创新和环境责任的承诺，提升活动行业的参与度、包容性和可持续性。