今年，Zoom悄然改变了人们对多语言会议的看法。它推出了测试版的语音翻译器，这是Zoom首次尝试在无需人工翻译的情况下，自动将发言者的声音转换成另一种语言。对于多年来一直依赖Interprefy Agent等专业口译平台来召开全球会议的机构来说，显而易见的问题是：Zoom的这项新功能是否会取代他们现有的服务？
简而言之，答案是否定的，至少目前还不行。Zoom 的原生语音翻译器目前仅支持五种语言，且仅限美国地区的 Pro、Business 或 Enterprise 套餐用户使用。据行业媒体报道，该翻译器会将字幕转换为合成语音，因此每次停顿后都会出现延迟。相比之下，Interprefy Agent 可在任何已正确安排的 Zoom 会议中提供超过 80 种语言的实时 AI 语音翻译和/或字幕。对于需要人工口译来处理高风险内容的组织，可以通过 Interprefy 的独立专业口译服务添加口译人员。对于大多数真正的国际会议而言，Zoom 的原生工具目前还无法替代专业的口译平台。.
本文的其余部分将详细介绍 Zoom 的原生 AI 翻译功能实际提供了哪些内容，Interprefy Agent 如何以不同的方式解决同一问题，以及两者真正的区别所在。.
Zoom 将 语音翻译器 为直接语音翻译功能，它结合了自动语音识别、机器翻译和文本转语音技术，能够近乎实时地进行翻译。目前该功能支持五种语言：英语、中文、西班牙语、法语和日语，葡萄牙语、阿拉伯语、德语和意大利语计划于 2026 年晚些时候推出。根据行业媒体对该功能的报道，目前该功能仅面向美国付费用户进行测试，用户需使用 Zoom Workplace 桌面应用程序（7.0.0 或更高版本），且必须使用 Windows 或 macOS 系统 测试期间，符合条件的用户每 30 天可获得 5 小时的翻译时长，总计最多可达 10 小时。测试结束后，该功能预计将成为付费附加组件。
更大的局限在于其实际应用方式。尽管 Zoom 声称其功能是直接进行语音翻译，但 据 Slator 报道 ，该功能“与现有的翻译字幕技术集成”，是将翻译后的文本转换为合成语音，而不是对音频进行端到端的翻译。因此，对于较长的连续语音，翻译后的音频可能只有在说话者停顿后才会出现，因此它会滞后于实时对话，而不是与之同步播放。
准确性仍在不断完善中。据 Slator报道，翻译质量“可能会因语言对、音频质量和说话人清晰度而异”。Zoom还提供一项独立的 “翻译字幕 功能，支持多达35种语言，该功能包含在Business Plus、Premier和Enterprise套餐中，其他付费账户用户也可选择以每用户每月5美元的价格购买附加服务。但该功能仅支持文本字幕，不支持语音翻译。
鉴于这些限制，了解专用平台如何以不同的方式解决同一问题就显得尤为重要。Interprefy Agent 采用了与 Zoom 内置功能不同的方法。它没有将翻译功能集成到 Zoom 的引擎中，而是以自动参与者的身份加入已安排的 Zoom 会议。受邀后，它会将会议音频安全地传输到 Interprefy 平台，AI 会在平台上实时运行翻译，并将翻译结果以语音或字幕的形式呈现给参与者。
参会者可通过翻译人员自动发布在 Zoom 聊天窗口中的链接或二维码观看翻译，该链接或二维码可通过浏览器或 Interprefy 移动应用访问。会议开始时，字幕和 AI 语音翻译功能将自动开启，无需主持人手动操作。设置工作由项目经理负责，项目经理会提供一个专用的翻译人员邮箱地址，用于邀请其加入会议；翻译人员会在会议开始前几分钟加入，并在会议结束后自动退出。组织者无需安装任何插件、额外软件或手动设置音频路由。.
AI语音翻译和AI字幕支持超过80种语言。Agent还支持说话人标签，可在实时字幕旁边识别说话者，使多人讨论更易于理解，并帮助AI分别处理每位说话者的发言，从而实现更准确的翻译。Agent本身是纯AI功能，但对于真正需要准确性和细微差别的场合，Interprefy的独立集成方案Inject可将来自其6000多名经过审核的专业远程同声传译员网络的同声传译服务传输到Zoom的语言频道中，因此，如果内容需要更高级的服务，组织机构不必完全依赖AI。这种灵活性——能够在AI和人工翻译之间切换而无需切换平台——是其与专为单一用例构建的原生功能之间的核心区别。.
| Zoom AI实时语音翻译 | Interprefy 代理 | |
|---|---|---|
| 支持的语言 | 5种语言（英语、中文、西班牙语、法语、日语）；另有4种语言计划于2026年晚些时候推出。 | 支持 80 多种语言，6000 多种组合（人工智能） |
| 可用性 | 仅限美国地区的 Beta 版、专业版、商业版或企业版账户；仅限桌面应用程序（7.0.0 及更高版本）。 | 任何已安排的 Zoom 会议 |
| 翻译方法 | 定位为直接语音转语音，但据报道可将字幕转换为合成语音 | 实时人工智能语音翻译和/或字幕 |
| 支持的会议类型 |
标准 Zoom 会议 | 标准 Zoom 专业多语言会议（非个人会议室、临时通话、需要注册的会议、网络研讨会或分组讨论室） |
| 设置 | Zoom内置，无需邀请 | 邀请代理发送电子邮件，就像其他参与者一样 |
| 说话人识别 |
是的，这项功能由来已久：实时文字稿面板会按姓名标注发言者（如果无法识别，则标注为“未知发言者”）。 | 说话人标签用于识别说话者，并配有实时字幕。 |
资料来源： Zoom、 Zoom 支持、 Slator、 Interprefy、2026
对于两个恰好都使用五种支持语言中两种的团队来说，如果只是需要快速进行内部同步，那么Zoom的内置功能在结束测试阶段后或许是一个合理的免费选择。但对于全球性的全体员工大会、投资者简报会、会议、培训课程或任何涉及监管、医疗或外交内容的场合，其语言覆盖范围窄、翻译延迟以及尚未解决的准确性问题，使其成为一个风险较高的首选解决方案。此外，值得注意的是，Interprefy Agent本身也存在局限性：它目前仅支持标准的Zoom预定会议，而不支持个人会议室、临时通话、需要注册的会议、网络研讨会或分组讨论室，因此在使用前务必确认您的会议形式是否符合要求。.
在为下次 Zoom 会议选择翻译方案之前，请先考虑以下三点：您的受众实际需要多少种语言？仅靠 AI 翻译是否足以满足会议内容的需求？以及您考虑的工具是否支持您的会议形式（例如，定时通话、网络研讨会或分组讨论）。在发出邀请之前做好这些准备工作，可以避免会议当天手忙脚乱。.
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