或许在其他任何领域,这种变化都不如在技术领域那样显而易见。随着全球经济陷入自1930年代大萧条以来最深刻的衰退,拥有数百年历史的金融机构以及收集了不可估量的权力和财富的工业霸主,陷入了看似无底的信贷深渊。
然而,尘埃落定之际,一批新型企业崭露头角,挑战旧有精英。这些新公司旨在颠覆传统商业模式,打破对商业的长期固有假设。虽然这些新兴且具颠覆性的公司在方法上各不相同,且涉及广泛行业,但它们都有一个共同的秘密武器,确保它们迅速崛起,成为全球技术先锋: 云计算.
像 Uber、AirBnB 以及阿里巴巴颠覆了传统的商业模式,用云支持的市场取而代之。智能手机的普及意味着消费者可以在口袋大小的屏幕轻触之间,突然访问大量服务。与此同时,通过这些在线交易提供商品和服务的企业和个人不再局限于本地。相反,他们可以进入全球市场,使其产品的规模化达到以前难以想象的程度。
这与翻译和口译行业有什么关系?如果你在五年前提出这个问题,答案可能是几乎没有。但随着最活跃的消费行业的起步,后衰退时期的数字化颠覆浪潮正渗透到这个专业且复杂的行业。.
[云计算使 Uber、AirBNB 和阿里巴巴] 能够进入全球市场,使其产品的可扩展性达到了前所未有的水平。.
云端口译的崛起
当谈及口译与技术时,讨论往往聚焦于由人工智能驱动的解决方案是否有朝一日能够取代人类。这是一段乏味且疲惫的讨论,我在此不作展开。但较少被提及的是云计算在将口译带入数字时代方面所扮演的角色,通过提升终端用户体验,同时为“云口译员”开辟新机遇。
远程 同步 口译 (RSI) 并非全新概念。多家企业在2000年代初尝试推出平台。然而,缓慢的互联网连接导致其体验不可靠、迟缓且令人沮丧。此外,这些平台的用户体验设计欠佳,口译员很快对该概念失去信心。这些公司迅速消失。但正如亨利·福特所言,‘失败是以更聪明方式重新开始的机会。’自那时起,互联网速度大幅提升,云计算使 RSI 提供商能够提供一系列实用工具,使口译员更为舒适,尤其是活动本身的高分辨率实时视频流。
“失败是更聪明地重新开始的机会。” — Henry Ford
是什么让 RSI 如此具有吸引力 口译员因为他们可以突然在世界任何地方工作。他们不再需要在无偿且高压的环境中前往偏远场所。。相反,这些云口译员可以更高效地利用时间,同时创造更高的收入,因为他们会为完成的每小时工作获得报酬。
因为 RSI 消除了组织在酒店、签证、展位和视听设备上花费时间和金钱的需求,成本的降低使口译进入全新的市场细分领域,从而为口译员带来更多工作。经济学的基本原理表明,价格下降会导致需求上升。.
所有成功的行业云公司都持有相同的信念,即 通过利用技术,能够为客户提供最佳服务。 这种无与伦比的客户亲密度通过打破物理和虚拟壁垒,已渗透到大多数行业并取得了卓越成果。技术飞跃使得机器人能够挑选仓库货架上的商品,且自动驾驶车辆即将上路。
这在我们的行业并非如此。技术在近期内不太可能与人工口译员竞争。正如 RSI 先驱 Bill Woods 在 1980 年代所说:
“口译员不会被技术取代,而是由口译员 使用技术。”


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