向数字体验和虚拟活动的转变为企业提供了进入新市场并大规模触达受众的机会。虽然扩张是业务增长的关键,但它’是一个具有挑战性的过程,需要本地化您的内容以适应不同的跨国受众。.
但如果做得正确,企业可以大幅提升受众数量。例如,当 Salesforce 将悉尼的活动搬入虚拟世界,他们成功触及了8万人群体 — 将参会人数提升了800%。
最近,我们参加了一个 由 ON24 主办的网络研讨会,我们在其中拆解了进入新地区的关键业务策略。在此,我们分享讨论中最重要的经验教训。
1. 研究当地文化
在新市场中形成对不同文化的清晰认知是全球企业面临的常见挑战。例如,德国消费者可能更倾向于他们之前合作过的品牌;相反,法国消费者则更欣赏市场领先的品牌。
在策划线上活动时,不同受众可能偏好不同的呈现风格。例如,轻松非正式的语调无法引起注重正式称呼的受众共鸣。
未能充分研究新受众可能导致代价高昂的错误。正如 Business News Daily 报道,汇丰银行曾投入数百万美元将英文营销活动扩展至中国市场。但其口号“Assume Nothing”,翻译成中文为“Do Nothing” — 这并不是向新受众传递的良好信息。
汇丰银行本可以通过聘请本地人才来定制信息,从而避免此类失误。由此可得的教训很明确:在进入新市场之前,务必构建受众偏好和行为的清晰画像——并确保翻译准确无误。
2. 本地化您的内容
受众希望与符合其体验的媒体进行互动。但如何为不同的受众本地化您的内容?
可口可乐的 “分享可乐活动” 是本地化的一个典雅案例。最初作为澳大利亚的活动,可口可乐制定了一份最受欢迎的本地姓名列表,并将这些姓名印在瓶子上。这通过帮助可口可乐大规模触达个人,推动了销售。该活动如此成功,以至于他们在核心地区市场复制了这一策略,印刷的姓名代表了每个本地区域的常见姓名。
不幸的是,本地化内容 isn’t 并非总是像更换名称那样简单。您的部分内容可能不符合当地文化,或涉及不适用于本地受众的主题(don’t)。例如,讨论 COVID 封锁的内容在没有封锁的市场中 won’t 适用。.
在本地化网络研讨会和线上活动时,您应精心策划演讲内容,以确保涉及能够引起多元受众共鸣的主题。 多元化的演讲者阵容 是针对不同受众的另一关键方式。
3. 利用技术提供相关且本地化的体验
在您’正在建立立足点的市场进行投资是有风险的。这就是许多组织投入小团队来测试新市场的原因。在这种情况下,企业需要更聪明地工作以实现目标。投资正确的技术对于赋能小团队产生更大的业务影响至关重要。.
合适的数字工具使您的团队能够衡量参与度并了解哪些内容最能引起本地受众的共鸣。对于您的营销团队而言,收集受众数据是启动潜在客户培育流程的必要步骤。自动化工具是另一项关键投资,因为它们使您能够在内部资源有限的情况下处理大量潜在客户。.
随着您能力的提升,技术对于提供多语言数字体验至关重要。有许多 在线会议和虚拟活动的语言解决方案,例如翻译、字幕和口译。但通过以受众'的语言提供活动,您可以激励人们参加,尤其是因为他们可以更舒适地以自己的语言聆听和参与。
在新地区实现成功活动体验的扩展
从研究受众到选择合适的演讲者,本地化内容是赢得新受众的关键。.
然而,在本地化您的信息时,不同的策略适用于不同的受众。例如,对相似市场进行内容本地化可能只需简单的语言翻译。无论哪种方式,建立本地合作伙伴关系都能帮助您更快实现规模扩张和增长。.
在 Interprefy,我们可以帮助您拓展多语言市场。我们提供实时字幕和 远程同声传译(RSI)解决方案,使任何在线活动都能实现便捷的实时语言翻译。通过消除语言障碍,我们赋能企业与新受众沟通。
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