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提升包容性和参与度的 10 个简单技巧 | Interprefy

作者:奥德蒙德·布拉滕| 2022 年 6 月 27 日

尽管远程办公提供了更大的灵活性,但要让所有员工同时聚集在一个地方仍然几乎是不可能的。

日程表上排满了会议,而且总会有一个人休年假。

这是一个棘手的情况,尤其是在试图向全体员工提供重要的公司最新信息时。

正因如此,许多组织开始采用虚拟市政厅式会议。 

普通活动和虚拟市政厅会议的区别在于,前者通常会邀请公司各级领导团队,向全体员工提供全局性的最新信息,让每个人都能及时了解情况。

通过虚拟市政厅会议,员工可以获得与现场会议类似的诸多好处,此外,他们还可以从世界任何地方参加会议。

它们也是强化公司文化、增强团队凝聚力、使每个人都与组织愿景保持一致的绝佳工具。

然而,在虚拟活动中保持参与度可能具有挑战性,尤其是在活动持续一整天,许多人因不断的视频会议而感到疲惫的情况下。

因此,目前有55% 的远程办公人员感觉与公司联系较少, 69% 的远程办公人员感到职业倦怠,以下是我为活动组织者提供的使虚拟全体员工大会更具吸引力的几点建议。

1.营造气氛

在同事们陆续拨入电话时,可以播放一些背景音乐。可能需要一段时间才能全部连上,你可以在其他人等待的时候营造气氛。

这不仅能营造气氛,还能打破僵局,因为这通常会给大多数人带来惊喜和意外!

2. 庆祝你的​​成功

没有什么比以庆祝活动来开启新工作更能提升员工士气的了!

员工认可是一种提高员工敬业度的有效方法,而全体员工大会则是强调每个人的贡献都受到重视的完美方式。 

它可以是月度最佳员工奖,也可以是同事的公开表扬、对卓越表现的奖励,或是对展现公司价值观的认可。

研究甚至表明,员工更喜欢公开表扬或认可而不是加薪,所以不要害怕给予他们应得的认可。

3. 保持简洁明了,重点突出。

你有很多话想跟同事们说,但时间却太少了。 

鉴于大家的日程安排都很忙,你不想过度分散他们的注意力。 

务必言简意赅,议程清晰且切实可行,主题不超过四个。即使在这些主题中,也要尽量避免过于详细。 

务必确保你传达了核心信息,并且让大家记住。提供过多细节只会冲淡信息,而且你可能会失去同事的注意力。

4. 给每个人发言的机会

每次市政厅会议都使用同样的发言人,甚至只用一位主持人,这既单调又乏味。为什么不让其他人也来发言,分享他们的观点呢?

更妙的是,可以邀请不同部门和管理层级的演讲者,让会议更加丰富多彩。有些机构甚至更进一步,邀请嘉宾和励志演讲者参与电话会议。

但可以考虑在每次公司全体员工大会上至少邀请一位新发言人,同时也要给员工发言的机会。这不仅能让不同的观点得到体现,还能让员工更真实地了解整个组织的运作情况。

5. 给人们一些喘息的空间

人类的平均注意力持续时间约为 8 秒,因此保持内容简短、有力、切中要点是吸引人们注意力的关键。

时长不超过一小时的较短活动通常能获得观众最佳的参与度,因为活动时间越长,人们就越容易分心和失去注意力。

分组讨论也是保持专注的好方法,在每次演讲或章节结束后留出问答环节同样有效。通过精简内容,将每个环节控制在易于理解的时长,可以大大降低听众注意力分散的可能性。

6. 利用投票和游戏化元素来启动互动

在议程中加入一些投票或简单游戏,可以有效调动同事的积极性。只需轻轻一点,就能轻松互动,快速建立联系。

7. 发挥创意

员工们渴望新的互动方式,也希望摆脱刻板的视频会议模式,所以要发挥创意。

会议甚至不必再局限于办公室的四面墙内。鼓励员工时不时地散步,同时仍然可以通过智能手机拨入会议。

并非每个想法都必须是绝妙的主意。多样性是生活的乐趣所在,所以不要害怕尝试。 

务必从团队那里获得反馈,并根据需要调整方法,以保持团队成员的参与度稳定在一定水平。

8. 填空

在线市政厅会议让世界各地的人们比以往任何时候都更容易聚集在一起。问题是,并非每个人都说同一种语言。

为了让不同国籍和背景的人们能够实时互动,他们需要直观的工具和软件,以便在活动进行过程中提供无缝的翻译。

Interprefy平台等实时翻译工具可为各种规模的跨国活动提供实时翻译,同时通过以下方式帮助组织促进包容性并打破语言障碍:

能够用自己的母语享受活动,可以说是创造人人都能参与的、引人入胜的观众体验的最有效方式。

9. 彻底改变问答环节的形式

分享完业务最新进展和未来目标后,请确保员工有机会提问并直接与领导团队沟通。

在您的虚拟市政厅会议议程中,建议在每位发言人发言后安排一些问答环节。

但即使在最开放、最支持性的文化中,当着全公司的面向管理层提出问题也会让人感到畏惧。 

员工可能因为害怕暴露自己的无知而选择沉默。但如果领导站出来提问,员工就有机会在更有优势的情况下参与讨论。

10. 保持简单!

最糟糕的情况莫过于参加会议却一个字都听不懂。只有当你能让财务数据生动形象,并与公司下一步的重点工作联系起来时,才应该提及财务数据。

无论是过多的商业术语还是令人眼花缭乱的幻灯片,在全体员工会议上,都要尽量避免过于复杂的主题,并保持信息简洁、易懂、切中要点。      

市政厅会议:双向互动

员工大会远不止是公司高管向一群人做报告那么简单。

这些包罗万象的活动可以在提升员工士气、推动组织发展方向以及让每个人都积极参与方面发挥至关重要的作用。

虽然让全体员工参加一次电话会议可能仍然很棘手,但从一开始就保持会议的参与度,是确保会议既有趣又有教育意义的可靠方法。