在评估活动成功与否时,需要考虑的关键变量是观众参与度。意见、讨论、提问–这些都是观众参与的迹象,更重要的是,它们证明你的活动很有趣。.
然而,虽然它’很容易在现场活动中衡量参与度(并随后改进你的下一个活动),但对于你在线举办的活动呢?
新冠疫情期间,随着本地和国际活动的取消,许多原定的活动和会议转为线上举行。虽然线上活动更易于参与、更具包容性和多样性,但要让参与者保持兴趣却困难得多。.
大部分困难归根结底在于媒介:很少有在线会议平台提供大规模观众互动所必需的功能。对于较小的活动和会议,‘举手’或‘共享屏幕’的功能是无价的,并且赋能用户,但对于可能有数千人的大规模在线活动,参会者该如何参与?
这不仅仅是传递内容的问题,更重要的是传递能够吸引受众参与的内容——而要做到这一点,你需要让他们轻松参与,无论是通过你的平台还是在线活动之前。对许多与会者来说,通过活动平台进行互动可能仍然比较陌生。.
在这篇博客中,我们’正要分享几个技巧,帮助您在下一个线上活动的前期和进行时提升受众参与度。.
1. 提前充分宣传活动
推广线上活动的最佳方式之一(从而提升活动前后以及期间的参与度)是分享相关内容。这可以是从发布短视频录制到仅为与会者开启讨论论坛的任何形式。通过创建内容并在线与受众分享,你为他们提供了内部体验,使他们对参加活动感到兴奋。.
除了创建内容外,还需要在受众常用的社交媒体渠道上进行分享。.
LinkedIn 和 X 是主要的推广渠道,但也可以考虑为注册者创建私密群组,用于分享全新的内容和视频。务必在活动注册页面上明确说明,注册后即可访问这些专属内容。.
2. 仔细选择演讲者并留出充足的提问时间
演讲者阵容和提供的内容是决定是否有人参加线上活动的最重要因素。在日益国际化的线上活动领域,所选的阵容需要多元化(没有人想听到来自相同背景的五个人发表相同的观点),并且具备明确的专业能力。.
考虑到这一点,您必须选择能够提供新见解和新视角的演讲者,这将让您的观众坐在办公座位的边缘!这也会促使他们提出更多问题,因为这将是他们以前未听过或了解较少的有趣信息。.
最后,预留一些时间用于 Q&A。.
在线活动并非讲座(在使用在线平台时,演讲者很容易主导),而是教育研讨会或讨论。通过让观众有充足的时间提问,他们会感到被包含,从而被演讲者吸引。同时,提问有助于进一步阐明演讲者讨论的主题;可能是他们没有足够的时间覆盖主题的每个方面;观众的提问可以帮助得出答案。.
3. 选择合适的通信技术
我们的调查向我们强调,观众参与的关键部分是能够在在线活动的前后与其他与会者和演讲者进行沟通。.
事实上,根据我们的2020年活动行业趋势调查(共106名受访者,皆有活动管理经验),78%的人认为活动参与者希望有新的方式与彼此以及演讲者互动。.
随着活动技术和通信平台的进步,您(以及您的演讲者)实时与观众互动变得前所未有的容易。大多数在线会议工具都有‘聊天’功能 – 使用它来收集和整理观众提问。这种方法为演讲者提供时间阅读并思考他们对问题的回答,并且让观众参与其中。.
您还可以使用交流平台收集观众的反馈,以实时评估活动的进行情况。然后可以利用这些信息对活动的呈现方式进行调整–也许观众希望演讲者在特定幻灯片上停留更久,或在在线活动结束后分享这些幻灯片。.
最后,拥有这项技术可以帮助您了解自己在应对观众参与度和满足期望方面的表现如何。可能是您的观众有大量问题,但由于时间限制,演讲者无法全部回答。因此,下次您可以延长发言时间和提问环节。.
4. 提供丰富的翻译选项
语言是影响观众参与度的主要障碍之一。例如,假设一位德国人想参加您的线上活动。活动内容和演讲嘉宾阵容都对他们很有吸引力,但只有一个问题:活动是用英语进行的,而他们只会说德语。
如今,这种情况很常见。许多线上活动的目标受众都渴望参与,却因语言障碍而无法成行。如今,各种解决方案层出不穷,您的线上活动完全可以配备同声传译服务。.
有一些平台(例如 Interprefy)可以帮助您在线举办面向大量观众的活动,并允许口译员远程连接。这不仅可以节省您的成本,还能让您更便捷地接触到各种在线口译员。.
因此,请思考需要为受众提供哪些语言。如果这些选项可用,受众参与度将显著提升。.
5. 让与会者轻松挑选合适的会议并使用匹配平台
当与会者,尤其是首次参加者,难以识别哪些线上会议对他们相关时,观众参与度会受到影响。.
因此,为了您的最佳利益,您应在网站上提供议程,并通过电子邮件发送给所有与会者。.
在您下一个线上活动中需要考虑的另一件事是询问与会者想看到什么。这将使您在下次能够提供更个性化的内容,再次提升观众参与度!
最后,对于首次参加您活动的人员,请使用活动匹配平台。这些平台旨在将对特定主题和/或演讲者感兴趣的与会者聚集在一起。这使人们能够提前更好地沟通和联系,激发兴趣并提升参与度。.
6. 打造无缝的新用户注册体验
在活动之前,it’s 是一个很好的想法,让已注册的与会者熟悉平台,以便他们了解如何使用平台及其互动功能。这确保您的观众能够专注于演示,而不是因无法弄清聊天功能而感到沮丧。.
7. 通过游戏化方式留出一些“休息时间”。
游戏化是让受众参与的另一种极佳方式,无论是在活动前还是活动期间。行程中加入问答、谜题和测验,也让人们知道活动会提供一些‘空闲时间’,如果活动预计会对大脑造成特别大的负担,这种空闲时间会带来一种缓解。.
在活动前期将奖品附加到游戏中可以激励人们注册并分享活动内容,从而推动更多报名。.
8. 将每次课程时长控制在易于消化的范围内
务必言简意赅!预留一些分组讨论时间,并将每个环节控制在易于消化的时长,这样观众的注意力就不容易分散。选择主持人时,切勿掉以轻心——他们需要熟悉平台操作,掌握你将使用的工具,并且有过制作引人入胜、吸引观众的精彩内容的成功经验。.
将活动时间保持短暂也能确保与会者会投入时间进行积极参与。想象一下您已报名参加一个8小时的虚拟活动 — 您有多大可能会在整个期间坐在屏幕前?还是会在日常事务、会议之间来回切换,时不时出现?
9. 谨慎选择平台
您选择的平台将直接影响您在线活动的参与度。它应能够处理您预期的出席人数,而不会导致视觉和音频完整性下降。它应具备集成的聊天或 Q&A 工具,以便与演讲者快速、轻松地互动,并提供一个易于访问的中心,汇集资源、文档和内容,让与会者觉得有价值且信息丰富。.
Interprefy 能如何帮助?
在 Interprefy,我们提供线上活动解决方案,让您更轻松地与观众连接,并随时随地向他们传递内容。.
我们的平台利用实时远程同声传译,使活动对不同语言的参与者更易获取。这使您的与会者能够“数字化”地连接到您的活动,并让您提供以前成本过高的语言选项。.
It’s 一个易于访问且可扩展的解决方案:可以随时随地使用,适用于小型和大型活动。至于安装,它不需要任何硬件或配置;只需下载应用程序即可使用。.
您的受众正日益寻找能够让他们连接的技术,而这’ s 正是我们可以帮助的。.

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