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如何让您的线上多语言活动脱颖而出

作者:金·路德维格森| 2020 年 10 月 1 日

随着越来越多的活动转移到线上,传统“线下”活动的组织者和管理者逐渐意识到,如今的形势已经大不相同了。

基本原则依然不变,但现在的挑战是如何利用现代数字技术来提供与众不同的活动体验。

对于那些不熟悉在线举办多语言活动的人来说,如何让自己的活动脱颖而出是一个真正的难题——但或许我们可以在这方面提供一些指导。

在这篇博客中,我们将分享一些方法,帮助您举办的在线多语言活动在竞争中脱颖而出。

 

线上活动创意#1:选择合适的技术

必须诸多因素:语言支持、云端连接、稳定性……等等!

这些企业还必须考虑到,活动越来越国际化——我们的《2020 年活动管理趋势》报告显示,在我们采访的 106 位活动经理中,近三分之二 (64%) 的人认为,现在的活动比 5 年前更加多样化!

因此,确保与会者能够用他们选择的语言收听活动内容至关重要。随着线下准入门槛的消除,活动更容易被更广泛的远程观众所接受,而这些观众也希望能够以新的方式与演讲者和其他与会者互动(超过四分之三 (78%) 的活动经理强调了这一点)。

为了抓住这一机遇,活动组织者必须能够以多种不同语言实时提供活动内容。这就需要实时远程同声传译(RSI)。

大多数传统平台并未将此功能作为标准配置,或仅提供“有限”支持,例如文本转语音翻译(目前翻译准确率有限)或文字稿。因此,在提供卓越的活动体验方面,这些平台存在不足,因为与会者只能等待阅读其所选语言的不准确翻译,或活动结束

然而,那些提供远程同声传译服务(或可与远程同声传译平台集成)的机构,会确保通过口译员将内容以与会者选择的语言呈现。这意味着与会者能够获得一致、引人入胜(因为他们可以用自己的语言聆听)且易于获取的

 

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小贴士#1:
播放一些背景音乐,并允许线上参会者在聊天室中就您即将讨论的特定主题进行交流。这可以在开幕致辞前15或30分钟进行,并在活动开始前5分钟提醒参会者加入主会议室!

 

 

线上活动创意之二:个性化,个性化,个性化!

个性化技术使组织者能够为参会者提供量身定制的推荐和内容,从而提升活动的吸引力,改善整体体验。例如,在注册过程中,潜在参会者需要填写一份表格并回答几个问题,例如“您最感兴趣的内容是什么”、“您最喜欢哪种类型的活动环节”。个性化技术会利用这些信息,为他们推荐合适的演讲嘉宾或直接引导他们注册可能感兴趣的内容。

对于多语言在线活动而言,另一项值得考虑的技术是配对技术。配对应用程序会根据参与者感兴趣的内容将他们分组——无论是在活动开始前还是活动进行中——确保每个人都能获得自己想看的内容。这些应用程序通常带有聊天功能,方便分组人员相互交流,分享学习心得。

如果你想将你的在线多语言活动提升到一个新的水平,那么值得考虑像ON24

ON24旨在为在线多语言活动提供始终在线的个性化体验。它拥有一系列个性化工具,可以帮助您大规模提升用户参与度——从用户注册前到参加在线活动期间。

 

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秘诀二:
打造沉浸式体验。一些公司,例如 VII Events ,已经创建了虚拟 3D 场地,参会者可以穿梭其中,逐个房间地参与互动,并与演讲和其他参会者交流。如果您的预算允许,不妨考虑一下!

 

 

线上活动创意#3:尽可能减少摩擦

无论你选择哪个平台,它都必须减少操作上的不便。例如,一些在线活动平台一次。只有在这些环节结束后,才能进行其他环节,而且通常演讲者需要退出当前的幻灯片才能让另一位演讲者加入。这种方式不够流畅。

理想情况下,您需要一个能够提供多个“房间”的平台,用于举办不同的研讨会/演讲。这些房间内还应设有独立的语言频道,以便与会者在演讲进行时

这项功能的另一个好处是,与会者可以有效地选择他们想听的内容。

请查看我们的虚拟会议平台使用指南,了解您需要哪些工具。

 

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秘诀三:
给参会者提供活动空间,让他们可以放松休息,并通过您的平台直接与其他参会者交流。设置“休息室”,参会者可以在那里休息片刻,或者与其他参会者互动。此外,播放一些穿插视频也是不错的选择,例如幕后花絮、娱乐节目、活动策划过程、NG片段、部分演讲嘉宾的简短采访等等。这些都是让您的活动更加丰富多彩的好方法!

 

 

线上活动创意#4:提前做好宣传

就像线下活动一样,如果您想最大限度地提高参与人数,您的多语言在线活动也需要提前做好宣传。

首先要明确你的理想受众,并为他们量身定制信息。你的活动能为他们提供哪些有用的信息?你的内容能如何帮助他们?通过这种方式定位信息,你可以鼓励人们注册,因为他们不想错过任何有用的信息,也不想在竞争中落后!

一旦你精心制作了宣传信息并成功吸引人们注册,就可以利用电子邮件营销,提前数月每两周定期发送新闻简报。这不仅能为你的活动造势,还能增加新注册用户,并为注册者提供更多有趣的内容(他们很可能会与他人分享)。

你还可以利用社交媒体来触达新的受众群体。创建独特的标签,并邀请注册者使用这些标签分享你的内容,这将提高你活动的曝光度,并帮助你触达新的受众群体。

此外,务必尽早明确告知活动将以多种语言进行。这一点至关重要,因为如果有人对活动感兴趣,并且发现活动将以他们的母语,那么他们报名的可能性将大大增加。

最后,不妨考虑使用邮件自动化功能来创建模板,以便大规模发送这些邮件。自动化功能能让您专注于提升整体体验的活动,例如个性化推广、开发会员专属内容、进行匹配、通过社交媒体平台建立联系等等。

 

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小贴士#4:
创建一个论坛或在线讨论区,让所有参会者都能在这里与您、演讲嘉宾和其他参会者交流。您可以将其视为一个社区知识库。最棒的是,即使活动结束后,它仍然有用:您可以用来发布录制内容、分享其他即将举办的活动信息以及回答问题。

 

 

线上活动创意之五:为注册者提供“独特”内容

保持活动热度并使其脱颖而出的最佳方法之一是提供“会员专属”内容——这些内容在其他地方找不到,并且可以深入了解您的活动将涵盖哪些内容。

人们都不喜欢错过与自己兴趣相关的内容,所以会员专属内容可以促使那些尚未注册的用户最终注册。只需确保将这些内容锁定在特定入口(甚至可以设置密码保护),这样用户就必须注册才能查看和接收。

至于应该创作什么内容,那就创作一些围绕活动主题展开的内容,并提供演讲嘉宾的相关信息。例如,你可以简要介绍一位演讲嘉宾将要探讨的某个话题,或者对其中一位进行简短的采访,分享他们的经历和专业知识。

 

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秘诀五:
游戏化!如果您想吸引更多人参与,不妨举办一些小型活动,并提供奖品(例如门票折扣、幕后花絮独家观看权限,甚至有机会与演讲嘉宾一对一交流)。例如,您可以邀请参与者在 LinkedIn 和 Twitter 上使用您的活动标签 #inserteventname 参与活动,然后随机抽取一位幸运参与者送出奖品。这无需双方付出太多努力,却能为您的活动增添趣味性!您还可以尝试在活动中加入游戏化元素——邀请分组讨论环节的演讲嘉宾在演讲中加入互动环节,让参与者在白板上作图或分享他们对主题的看法。以上仅是一些示例,您可以尝试的方法还有很多!附:您是否考虑过为参与者提供产品和服务折扣码?

 

 

线上活动创意#6:确保演讲嘉宾阵容多元化

优秀的线上多语言活动能够提供多元视角,因为这才是真正提升参与度的关键。如果你的演讲嘉宾全部是六十多岁的白人男性,那么你只能听到一种观点:六十多岁白人男性的观点。为了真正为观众创造价值,让你的活动脱颖而出,你需要邀请拥有独特多元视角的专家——他们都能就讨论的主题发表见解。

此外,通过增加演讲嘉宾的多元化,您可以立即使您的活动对来自不同背景的人更具吸引力。

 

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小贴士#6:
开展活动前调查,确定哪种形式最能吸引您的受众。正如您需要多元化的演讲嘉宾阵容一样,您也需要提供多样化的活动选项。活动前调查将帮助您决定哪种形式最适合您的受众,最终最大限度地提高参与度。

 

 

让您的在线多语言活动脱颖而出的其他方法

  • 回馈您的参与者:
    对于每一位报名并参加您线上多语言活动的人,请寄送一张感谢卡——不是通过电子邮件发送,而是通过邮寄的方式。在如今这个特殊而艰难的时期,人们最渴望的莫过于回归正常生活——没有什么比一张感谢卡(或许还可以附赠一些小礼物)更能让人感到温暖和快乐了。
  • 提供会后总结。
    根据活动规模,部分参会者可能无法参加所有想参加的会议,同时他们也可能没有时间观看每场会议的录像。考虑到这一点,您可以考虑提供一份简明指南或“总结”文档,概述每场分组讨论的关键要点。

  • 尽快向与会者发送邮件,征求他们的反馈

 

让成功举办线上多语言活动变得轻松便捷

有很多事情需要考虑,举办线上多语言活动与举办线下活动截然不同。

目前许多企业都在使用零散的解决方案;例如,Cisco Webex 和 Microsoft Teams 等平台提供了非常棒的开箱即用会议工具,但它们本身并不具备同声传译功能。这需要使用第三方工具来添加(即使这样,也可能不支持远程同声传译)。

但我们正好可以提供帮助。我们的平台 Interprefy 旨在实现以上所有功能,可以帮助活动经理和组织者为他们的活动设置任何所需语言的远程同声传译 (RSI)。

这不仅更具成本效益,我们还可以通过我们的语言服务提供商 (LSP) 网络提供世界一流的口译员,这意味着您可以在需要时获得所需的语言和专业知识。

最后,我们的平台与最流行的在线会议工具(Zoom、Cisco Webex、Microsoft Teams)集成,以帮助您的多语言在线活动脱颖而出。

想了解更多信息?不妨预约一次演示,我们将带您快速了解 Interprefy。