Zoom 和 Teams 都拥有一个吸引人的功能，允许会议参与者激活 字幕。此工具为用户提供有价值的视觉帮助，通过自动创建实时文字记录来帮助跟随会议内容。
Teams 和 Zoom 都使用自动语音识别算法实时转录演讲。这些完全自动化，几乎不需要会议主持人做任何准备。
Zoom提供两种方式在您的 Zoom 会议和网络研讨会中添加字幕。 在会议中，主持人可以使用集成的第三方字幕提供商为会议嘉宾分配手动字幕。 Zoom 还具备自动字幕功能，可在无需主持人额外操作的情况下随时开启或关闭。
Zoom'的自动闭合字幕预计可实现约 80% 的准确率.
用户可以在Microsoft Teams会议中启用实时字幕，这些字幕会立即显示在视频画面下方。研究表明，这些字幕可以实现85%-90% 的准确率。
两个平台都能提供足够的字幕质量，以帮助理解所说内容。然而，大多数自动语音识别系统在演讲者使用不常见的词汇或短语时会失效。例如，独特的品牌名称或拼写不同的较不常见名称。.
AI 驱动的语音转文本引擎本质上具有预测性。如果一个术语不在标准词典中，且在非正式对话中很少或根本不使用，引擎将无法在您的会议中预见它们。.
更先进的 AI 驱动字幕系统，例如 Interprefy Captions，可以定制以包含重要且不常见的词汇和短语，而普通引擎可能会忽略它们。
通过自定义系统以包含对您的会议重要的关键词来实现此目的。.
通过事先将这些术语输入系统，系统将了解它们的存在，能够检测它们，并在会话中出现时正确转录它们。.
以下是语音转文字系统常常遗漏的术语示例：
让我们立即测试这些引擎。使用 Teams、Zoom 和 Interprefy 对相同陈述的自动字幕，我们并排比较这三种方法。.
想象一家名为 "Bravocado." 的公司。Bravocado 打算举办一次全公司范围的市政厅会议，介绍他们的新任首席执行官 Aleks Ritchie，并推出他们最新的产品 FRT 420。.
以下是 MS Teams、Zoom 和 Interprefy 开场致辞的文字记录。.
|
原始脚本 您好，欢迎来到Bravocado市政厅。稍后，we’re 将会见我们的新CEO Aleks Richie，并且 we're 也将向您介绍即将推出的FRT 420产品发布。. |
以下是与本次活动相关的重要术语，但通常不会被 AI 引擎识别：
让我们现在检查在一次使用完全相同口语句子的会议中，各平台显示的字幕。.
Microsoft Teams 将是我们的第一站。上述相同的词语在参加 Microsoft Teams 会议并开启自动字幕功能时，被清晰地朗读出来。.
这是结果：
正如我们所见，Microsoft'的引擎提供了足够的质量以获得理解，但错过了三个重要关键词。.
| 原始术语 | Teams 输出 | |
| 布拉沃卡多 | → | 虚张声势 |
| Aleks Richie | → | Alex Ritchie |
| FRT-420 | → | FT-420 |
让我们现在探索 Zoom'的字幕功能。我们遵循相同的步骤，加入 Zoom 会议，打开 Zoom 字幕，并清晰且大声地说出文字。.
这是结果：
Zoom'的结果与 Teams' 略有不同。标点和句子结构有些不正确，且 Zoom 还误识别了一些关键术语。.
| 原始术语 | Zoom 输出 | |
| 布拉沃卡多 | → | bravoado |
| Aleks Richie | → | Alex. Ritchie |
| FRT-420 | → | Frt. 420 |
虽然 Zoom 和 Teams 基于其常规训练数据自动提供原始输出，Interprefy 通过优化语音转文字引擎更进一步。通过使用独特且与您的会议高度相关的关键术语来改进系统，从而实现此目标。.
这是结果：
正如我们所见，所有三个关键术语在引擎优化后，都被 Interprefy'的字幕系统准确捕获。.
标准的 AI 引擎可以提供有助于了解所说内容的一般性字幕。在我们的实验中，我们展示了如果系统未能特别关注特定术语，它们都会错过我们寻找的三个主要词汇。.
如果“足够好”即可，Zoom 和 Teams 的字幕可能是为用户提供帮助其获得基本理解的可行工具。然而，依据活动的背景和相关性，采用一个几乎必然会拼写关键短语错误的系统可能是一个风险较大的选择。.
像 Interprefy Captions 这样的专业字幕系统可以帮助您将准确性提升至标准以上。更棒的是，它们可以集成到您的 Zoom 网络研讨会、Teams 会议或您使用的任何其他会议平台，让您随时随地将字幕体验提升到新的水平。.