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打造精彩国际混合活动的十个秘诀

作者: Markus Aregger | 2023年6月22日

2020 年和 2021 年的 COVID-19 疫情及随后的封锁迫使活动策划者重新思考如何举办会议、研讨会、工作坊和其他会议。

安全是首要考虑因素,也是举办现场活动的最大障碍,因此活动经理需要一种替代方案。

对于许多人来说,数字活动提供了一种自然且经济高效的解决方案——它们使活动管理者能够在遵守社交距离准则的同时继续举办活动。

但这还不是全部——结合了数字和现场的最佳方式,混合型活动比传统活动具有诸多优势选择参与方式,而且由于可以在线访问,繁文缛节也少得多等等。

随着封锁限制的解除,许多活动策划者计划继续或开始采用混合型活动模式,即在增加现场参与的同时,充分利用线上解决方案。据活动策划博客(Skift旗下品牌)的研究显示,目前70%的活动都采用混合型模式,或提供线上参与选项。

混合型活动显然已成为一种主流形式。2019年全球虚拟活动市场价值779.8亿美元,预计从2020年到2027年将以23.2%的复合年增长率增长。与此同时,许多活动管理专业人士正在寻找利用在线和虚拟活动技术创造全新体验的新方法。

但我们不妨退后几步,来探讨一个重要的问题。 

什么是混合型活动?

简而言之,混合型活动是指将“现场”线下活动与“虚拟”线上部分相结合的贸易展览会、会议、研讨会、工作坊或任何其他会议。

以研讨会为例——研讨会演讲者(或小组成员)可以线下见面,而观众则通过在线视频会议解决方案“远程”参加。这种方式有诸多优势,例如降低成本、减少活动场地占用,以及帮助活动管理者触达更广泛的受众并提升参与度。

您可能也会对我们的博客文章“什么是混合型活动以及如何开始?”

 

为什么要举办混合型活动?

与传统的现场活动安排相比,混合式活动从根本上来说更容易参与,并且提供了“两全其美”的优势——甚至更多。 

例如,混合型活动的线上部分意味着其规模可以无限扩展,使活动管理者能够触及以往难以覆盖的受众。通过配备口译员,也可以轻松满足不同语言受众的需求——由于活动在线进行,口译员和活动组织者都可以远程工作。无需支付签证费或机票费用。您只需安装一个在线活动管理平台和实时口译解决方案(例如 Interprefy)即可实现这一切。另一种选择是使用人工智能语音翻译解决方案,例如Interprefy Aivia ,该方案适用于现场和线上参会者。

此外,通过在线举办活动,活动会更加“灵活”——您不再受限于特定的时间或地点,甚至可能只需要一个较小的场地。

我们都熟悉线下活动的优势——连接性、个性化等等,即使是混合型活动,这些优势依然存在,并为与会者提供亲自参加的选择

点击此处了解更多混合型活动的优势

当然,混合型活动可能面临诸多挑战——从物流安排到为参展商和赞助商创造新的价值,再到如何兼顾不同时区的需求。但真正的挑战在于转变目标受众的固有思维。如果只是将线下活动和线上参与作为附加服务,远程参与者可能会感到失望。

解决这一挑战的关键在于创造一个活动,但提供两种体验——我们有一些关于如何做到这一点的最佳实践技巧。

成功举办混合型活动的秘诀

 
  • 同时关注你的两个受众群体

了解您的受众有助于从众多混合活动解决方案和技巧中筛选出最合适的方案。一旦您了解了与会者的需求,就可以选择合适的技术(例如活动管理平台)并定义活动体验。务必确保同等重视所有受众的需求。虽然人们可能会倾向于更关注现场参与者,因为他们的参与成本可能更高(差旅、签证、门票等),但远程参与者的数量可能远超现场参与者。因此,关注您将吸引的不同受众的需求至关重要。

  • 为您的参会者配备现场和在线代表。

为了方便您的观众与您和其他参会者互动交流,请安排专人负责现场和线上体验。这些专人可以为您的来宾提供服务,包括活动信息和内容,并引导他们找到所需信息。 


在线代表尤其重要,因为他们可以帮助与会者解决他们可能遇到的任何技术问题,还可以分享有用的内容,并帮助他们与其他在线与会者建立联系。

  • 制定营销和内容策略

为了最大限度地提高混合型活动的参与人数,请务必提前做好宣传推广工作。这包括电子邮件营销、社交媒体推广(在当今数字化时代,社交媒体至关重要),以及利用演讲嘉宾和赞助商的影响力。不妨邀请演讲嘉宾和赞助商通过他们的渠道(尤其是LinkedIn)宣传您的活动,因为这将帮助您触达已有的、活跃的受众群体。 


此外,不妨考虑为潜在参与者制作“独家”内容——在活动页面明确说明,注册者将获得幕后花絮。这能极大地提升活动的吸引力和热度。活动结束后,将这些内容开放给所有人访问,以便持续吸引感兴趣的人士。

  • 拥有最佳的在线和现场技术支持

如果麦克风出现故障或连接出现问题怎么办?对于每一个可能出现的“问题”,您都需要随时提供支持,这比单纯的线上或线下活动更为重要。此外,线上和现场团队都需要保持良好的沟通。Interprefy 可以利用我们遍布各地的现场音视频合作伙伴网络。我们也可以与客户的任何合作伙伴进行协作。


理想情况下,对于混合型活动,您应该安排技术人员和合作伙伴密切监控,以解决任何问题——您还应该向与会者(包括线上和线下与会者)保证,正常服务将很快恢复。


如果您的在线活动管理解决方案出现故障,始终值得准备一个可以快速部署的备用方案。 

  • 找到合适的场地并与业主合作 

没有两个场地是完全相同的;许多场地都有各自的标准配置。有些场地比其他场地更适合举办活动——例如,讲台和环绕音响系统已经安装完毕——因此,您需要仔细评估每个选项,以确定哪种最适合您的混合型活动。 


当然,带宽至关重要,因为您需要面向在线观众,因此需要高质量的视频和音频流。同样,场地的美观程度对现场和在线观众都很重要,所以务必选择一个外观漂亮且能体现您活动“主题”的场所。 


除了找到合适的场地,还要与场地运营方合作,打造理想的现场建筑。同时,也要尽可能确保场地安全且符合可持续发展原则。这将有助于增强与会者的信心,并提升品牌好感度。 

推荐资源:

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  • 使用合适的平台和设置 

在线活动管理和虚拟会议平台的功能各不相同。有些平台适合大型活动和会议,而另一些则更适合小型私人会议。 


花些时间评估一下现有的解决方案,并对照自己的实际需求进行比对。与其投资购买功能齐全但你永远用不到的方案,不如找到真正适合自己需求的。 


除了找到合适的混合活动平台外,您还需要合作伙伴和技术设备来支持现场活动并与线上活动连接。您需要一个团队来帮您管理所有这些事宜,并安排工作人员照顾与会者,否则,您将面临巨大的未知风险。 

  • 不要忽视语言障碍

由于混合型活动更具包容性,预计会有来自世界各地的人参加。因此,您需要确保配备能够满足最常见语言需求的翻译和口译人员。最简单的获取方法是查看参会者数据——大多数人使用哪些语言?根据这些信息,寻找合适的翻译和口译合作伙伴。

为了确保现场和在线的无缝体验,您需要实时口译解决方案,使他们能够聆听内容并将其翻译给观众。 

Interprefy 等解决方案让面向跨国受众大规模举办活动变得轻松便捷,译员可以随时随地工作。此外,Interprefy 的项目和技术支持团队可以为您提供现场或远程支持。

最棒的是什么?Interprefy 可以添加到大多数流行的网络会议、活动管理和虚拟主机平台。所以你几乎不需要做任何事情就能让它正常运行。

  • 将无障碍设计提升到一个新的高度

您的活动已经比仅限线下举办的活动更具可及性,那么,为什么不确保所有与会者都能关注您的内容并获得卓越的活动体验呢?例如,以下解决方案: 字幕和翻译字幕 这不仅能帮助现场和线上听障人士,还能让所有人更好地参与活动。请记住,提高活动的无障碍性能够为尽可能多的参与者创造更佳体验,并扩大活动的影响力。 

  • 使其成为双向通道

提升观众参与度的关键在于让与会者有机会参与活动并与其他参与者交流。这种“双向互动”在合适的科技基础架构下很容易实现。例如,演讲者可以通过关注聊天窗口或安排专人筛选并转发有趣或幽默的评论,将虚拟参与者的内容融入演讲中。另一种策略是将部分虚拟参与者的视频画面作为演讲的一部分进行播放。当任何一位参与者感受到自己是活动的一部分时,就能确保获得更加沉浸式和有意义的体验。


  • 保持势头

活动结束后,不妨继续保持势头,向与会者推送相关的新内容。您还可以安排后续的配套活动,例如深入探讨关键主题的小组讨论,或者为符合特定条件的与会者提供参与机会。通过在活动结束后持续推进,您可以最大限度地发挥投资价值,并打造品牌曝光和互动持续不断的良性循环。


混合型活动将成为常态

随着活动管理者和参与者不断意识到能够选择举办和参加活动的方式所带来的好处,混合型活动将继续吸引全球线上和线下的观众。

活动策划者面临的挑战在于线上线下活动的复杂性。一场活动,两种体验——而且必须保持一致。线上提供的内容必须尽可能在线下完美复刻。活动策划者需要密切关注线上线下受众的参与情况,并利用这些信息不断改进活动策划。