对于许多企业来说，进入新市场是增长的关键。 然而，当您进入其他地区、与供应商合作并从全球人才库中汲取资源时，语言障碍必然会出现。 语言问题仍然是许多组织面临的持续难题。 作为 Forbes Insights and Rosetta Stone Business 报告显示，超过100位大型美国企业的高管发现语言障碍对业务运营产生了 “显著影响”。 

这就是实时翻译解决方案对希望扩展或开始进行国际招聘的企业如此有帮助的原因。在本文中，我们重点介绍了企业考虑实时翻译解决方案的六大理由。.

6种实时翻译解决方案帮助国际公司克服语言障碍

1. 改善内部协作

您是否知道，全球公司中有46%的员工因语言障碍而无法有效沟通？另有40%因语言问题导致生产力下降，正如早前提及的 Rosetta Stone 报告所示。

对于许多在全球运营的公司而言，语言障碍始终是影响内部协作的持续挑战。更糟的是，沟通不畅还可能导致误解、曲解，甚至损害士气的冲突。.

使用能够实时确保有效沟通的解决方案可以大幅降低沟通中断的可能性。通过促进轻松沟通，实时翻译能够实现即时的问题解决和决策，提升对市场变化和客户需求的响应能力。. 

2. Easier expansion and localisation for new markets 

进入新市场通常需要企业将其产品或服务调整以符合当地偏好。若缺乏实时翻译解决方案，语言障碍可能阻碍适应。. 

然而，借助实时翻译解决方案，企业可以本地化其产品和服务，帮助它们与目标受众建立联系，并成功进入特定市场。 

以Netflix为例。他们在本地化内容方面投入巨大，提供多语言字幕、配音和界面。这一做法显著提升了不同国家的观众体验，使其服务更易获取且更具吸引力。通过优先考虑语言包容性，Netflix成功扩大了其国际影响力和订阅用户基数。

虽然贵公司的做法可能与Netflix不同，但消除语言障碍将有助于支持您的本地化工作。.

3. 提升客户服务和体验

如果您的面向客户的团队不懂客户的语言，他们可能难以理解客户面临的问题。这可能导致客户体验不足或令人沮丧。提供糟糕的体验会对客户保留产生巨大影响。毕竟，37%的客户在经历一次不佳体验后会离开品牌——据 最近的 PwC 研究. 

实时翻译使您的客户服务团队能够克服语言障碍，提供更好的支持，并提供更优质的客户体验。  

4. 降低法律和合规风险

法律和法规因市场而异。这意味着，当公司进入新地区时，员工必须了解该地区的法律和监管要求。正如俗话所说：“对法律的无知并不能保护你免受违法后果的影响。” 

但培训员工并不容易。对于42%的跨国公司而言，对员工进行相关政策培训被视为主要挑战之一，同时还要将政策与不断变化的法规保持一致 — 正如一项 近期 Navex Global 风险与合规报告. 

通过利用实时翻译服务，企业可以让法律和监管合规培训以员工母语进行。这种做法不仅具包容性，还确保合规要求的细微差别和具体内容能够被普遍理解，无论语言障碍如何。这一点至关重要。误传，尤其是在法律和监管事务中，可能导致严重后果。

5. 更快的决策制定

对于许多全球企业而言，快速决策是成功的必要条件。在与国际团队合作时，这一点尤为突出，因为语言障碍可能无意间成为障碍。

请考虑以下数据：在接受调查的高管中，惊人的67%由 Rosetta Stone 指出，由于语言障碍导致的沟通不畅会产生低效。这凸显了全球运营中的一项关键挑战——因语言相关误解导致的决策迟缓。决策越慢，企业适应市场变化并抓住机遇的速度就越慢。

实时翻译解决方案可以通过在讨论和会议期间提供即时、准确的翻译来解决这些问题。通过瞬间弥合语言差距，翻译工具可最大限度地减少沟通延迟，使多元化的全球团队能够更快、更有依据地做出决策。 

A McKinsey study 强调了这一点：做出更快决策的企业能够更好地抓住机遇并推动利润增长。因此，与决策较慢的同行相比，它们的决策有望带来约20%更高的回报。

6. 提升员工士气和生产力

职场语言障碍可能引发连锁反应，糟糕的沟通会增加压力，进而降低生产力，进一步阻碍沟通。 TechReport 文章.

这些员工也将糟糕的沟通与压力增加和效率下降联系起来。 近期 Gallup 报告，缺乏参与感的员工导致全球生产力约 8.8 万亿美元的损失。若缺乏有效沟通手段，员工之间的差距会扩大，使他们感到缺乏支持和被低估。解决方案在于正面解决这一沟通鸿沟。

实时语言翻译工具是弥合这些鸿沟的变革性一步。通过赋能员工实现无缝沟通，无论其母语为何，企业能够营造更具包容性和支持性的环境。这将触发更积极的连锁反应—更高的士气、提升的生产力以及员工更强的归属感。

投资实时翻译：有哪些选项？

了解实时翻译解决方案的需求是弥合全球业务运营中沟通鸿沟的第一步。在您探索选项时，请考虑 Interprefy' 的创新语言解决方案。我们的解决方案包括：

• 远程同声传译（RSI） — 实时语言翻译，由经验丰富的口译员提供，可在全球任何地点工作。
• 实时字幕与字幕 — 精准的实时字幕和文字说明，使演讲能够以多种语言呈现，并帮助听力受限者获取信息。
• AI 语音翻译 — 可扩展、成本效益高且屡获大奖的 AI 解决方案，实现即时语音转文本翻译、实时字幕和文字说明。 

Which solution is right for you?

如果您’在思考哪种解决方案最符合您的需求，请联系 Interprefy 团队。我们可以讨论您的独特挑战，以及我们的语言工具如何帮助您实现业务目标。.