2025年10月20日AWS发生了什么？为什么Interprefy没有受到影响？

2025年10月20日，AWS发生重大基础设施故障，导致全球众多在线服务中断。在本篇博文中，我们将深入探讨事件经过，分析其对依赖云基础设施的组织机构的重要性，并阐述Interprefy凭借其架构内置的弹性机制而未受到实质性影响。
此外，我们还将重点介绍活动组织者和技术采购人员在为关键任务型多语言活动选择平台时应考虑的因素。

AWS 服务中断：发生了什么

以下是事件经过：

何时何地

• 此次故障于美国时间 10 月 19 日深夜开始，并于世界协调时 10 月 20 日清晨在全球范围内广泛传播，故障源头位于 AWS 的北弗吉尼亚地区。

• AWS 承认美国东部 1 区的多个服务出现了“错误率和延迟增加”的情况。

• 该问题影响了该地区的许多可用区 (AZ)，并在全球范围内产生了连锁反应。

是什么原因造成的？

• 据AWS称，问题始于其北弗吉尼亚区域的一个故障，该故障扰乱了某些系统定位和连接到关键数据库服务（DynamoDB）的方式。这导致错误蔓延到其他内部系统，进而造成多个服务出现更广泛的中断。一些报告还指出，内部监控流程可能也加剧了这种连锁反应。

哪些服务受到影响？

• 许多主流平台和应用程序都出现了离线或性能下降的情况。例如：Snapchat、Fortnite、Venmo、Ring智能家居设备、Reddit平台等等。

• 据追踪服务显示，全球数十个平台上产生了数百万份用户报告。

解决

• 截至 10 月 20 日晚间，AWS 表示各项服务已恢复“正常运营”。

• AWS 指出，仍然存在一些消息积压和恢复延迟的问题。

这对活动行业有何重要意义（以及我们可以从中吸取哪些教训）

对于活动行业——尤其是那些举办多语种会议、混合式会议或需要口译的直播活动的机构——而言，这次故障敲响了警钟。它证明，即使是全球最大的云服务提供商也会遭遇故障，而一旦发生故障，那些架构不具备弹性的口译平台就可能在活动进行到一半时突然停止服务。

以下是活动策划专业人士应该吸取的经验教训：

• 切勿依赖托管在单一云区域或提供商处的平台。如果您的口译或笔译平台仅与一个提供商或区域绑定，则该区域性故障可能会立即切断语言通道，导致全球参与者无法参与活动。

• 弹性必须内置于活动技术架构中，而不是想当然地认为它具备。译员、与会者和演讲者并不关心原因——他们只知道活动失败了。平台必须具备跨地区和跨供应商的冗余机制，并配备自动回退路由。

• 架构直接影响活动的连续性。在正常情况下，仅选择一家供应商并在单一区域部署可能是一种节省成本的决策，但在服务中断时，则可能迫使活动组织者暂停或取消活动，从而失去观众的信任，并危及收入和声誉。

• 云服务可能会出现故障——口译服务也可能受到影响。即使您的平台提供商没有过错，但由于其对单一提供商或云区域的依赖，口译服务、字幕和翻译功能可能会突然停止工作。

• 监管机构和客户对正常运行时间的期望越来越高。如今，许多活动都至关重要，并且会向全球直播，因此客户越来越要求我们提供弹性、冗余和备份策略方面的证明，而不仅仅是正常运行时间的声明。现在是时候问问自己：我们的活动究竟有多大的弹性？

• 灾难恢复计划必须明确包含基于云的同声传译平台。活动策划者必须向供应商询问：如果你们的主云区域在活动进行中宕机怎么办？故障转移速度如何？切换过程对译员和与会者来说是否无缝衔接？

Interprefy 的架构如何防止单一提供商故障

在Interprefy，我们深知全球韧性的重要性——尤其是在组织必须不间断进行的多语言活动时。以下是我们的基础设施和方法如何降低 AWS 服务中断带来的风险：

全球冗余服务器

• Interprefy 的平台使用遍布全球（多个地区和多个云提供商）的基于云的冗余服务器。

• 由于流量和服务并不局限于一个提供商（例如 AWS）或区域，因此该架构本质上更具弹性：如果一个区域发生故障，负载可以通过其他区域/服务器进行路由。

基于浏览器的访问和灵活的部署

• 我们的网络平台允许与会者通过浏览器加入（无需依赖本地客户端），这意味着我们可以在后台调整路由，并以更小的摩擦在节点/区域之间转移流量。

• 对于口译员和活动参与者而言，这意味着对单一端点的依赖性降低，从而实现更好的故障转移方案。

事件级安全性和服务可靠性

• 我们部署企业级保护（加密、标准、认证），并预期实现多区域覆盖，而不是单区域覆盖。

• 我们与 AV/活动堆栈集成，但核心平台在一定程度上与云无关，并且是为规模化而构建的。

为什么 Interprefy 没有受到 AWS 服务中断的显著影响

鉴于上述架构，我们可以自信地说，10 月 20 日的 AWS 服务中断并未对 Interprefy 或我们的客户造成实质性影响：

• 此次事件局限于 AWS 的美国东部 1 区（弗吉尼亚州北部）及其相关可用区。由于我们使用了冗余的全球服务器，因此我们的服务并非完全于该区域。

• 即使一个提供商的服务质量下降，我们的流量也可以通过其他节点/区域重新路由——这意味着使用 Interprefy 的客户端不会受到同样的单点故障的影响。

• 简而言之：虽然完全托管在 AWS 上的平台会受到影响，但我们的多区域和多提供商冗余架构可以防止这种情况发生。

活动组织者须知

没有哪个云平台能够保证绝对零风险——但重要的是服务提供商如何做好应对、减轻和处理中断的准备。

这就是 Interprefy 的独特之处：

虽然所有基于云的系统都依赖于底层网络和第三方服务，但 Interprefy 的全球分布式冗余服务器基础设施经过专门设计，可最大限度地减少单点故障。

我们的故障转移系统并非纸上谈兵——它们经过积极测试和持续优化，以确保快速恢复和不间断的翻译服务。

对于关键任务事件，客户可以获得经过验证的可靠性、由实际性能支持的 SLA 以及一个已经过架构设计以承受像最近 AWS 事件那样的区域性中断的平台的保证。

简而言之： 虽然没有供应商能够完全消除风险，但 Interprefy 的多区域弹性设计、运营准备和经过验证的连续性记录使其成为多语言活动最安全、最具前瞻性的选择之一。

这对选择多语言活动平台的客户意味着什么

如果您正在组织多语言活动——无论是线上、混合式还是线下——10 月 20 日的 AWS 服务中断事件及时提醒您在选择服务提供商时应该检查和询问哪些内容：

向供应商询问的关键问题：

• 您的服务部署在多少个云区域中？不同云服务提供商之间是否存在冗余可用区？

• 你们使用哪些云服务提供商（仅使用 AWS 还是也使用 Azure/GCP）？你们的架构是多云架构还是同一提供商内的多区域架构？

• 如果一个区域发生故障，能否将流量自动转移到另一个区域，并将中断降到最低？

• 你们的正常运行时间、故障转移和灾难恢复服务级别协议 (SLA) 是什么？

• 您是否有案例研究或记录在案的事件，证明故障转移已触发，且服务未中断地继续运行？

• 你们采取了哪些监控和可观测措施来及早发现问题？在发生错误的情况下，流量是如何路由的？

为什么建筑设计对活动组织者至关重要：

• 多语言活动通常面向全球观众，日程安排也很紧凑——任何中断都可能损害声誉、与会者体验和后续分析。

• 架构薄弱的供应商可能会因单一服务商的故障而“受制”。AWS 的事件就充分说明了这种影响有多么严重。

• 前期多投入一些资金选择一个具有弹性的平台，可以节省日后很多声誉风险和补救成本。

Interprefy为何符合最佳实践：

• Interprefy 已经运营着一个专为全球规模、多语言访问和云冗余架构而设计的平台。

• 我们的架构意味着您受AWS服务中断等服务提供商范围内的故障影响较小。

• 我们鼓励客户提出上述问题，并对我们的全球基础设施、灾难恢复措施和支持模式保持透明。

结论

2025年10月20日AWS的宕机事件对那些严重依赖单区域云部署的组织来说是一个警钟。它表明，即使是最大的基础设施提供商也无法避免内部故障，而区域性故障的连锁反应可能会影响全球数千项服务。

对于多语言活动平台而言，教训显而易见：必须从设计之初就考虑弹性。在 Interprefy，我们相信，我们全球冗余服务器架构、基于浏览器的部署模型以及可扩展的平台，使我们受仅使用 AWS 部署的平台所面临的那种中断的影响要小得多。

如果您的组织正在筹划一场至关重要的多语言活动，那么这次事件提供了一个契机，让您可以就供应商的架构、故障转移策略和服务连续性提出一些关键问题。在变幻莫测的云服务世界中，“冗余”并非可有可无，而是必不可少。