澳大利亚国会：利用RSI扩大其口译业务

会议设备租赁网络(CRN) 是一个由行业领先的 AV 公司组成的全球网络，所有公司都配备了最新的博世会议设备供租赁，可满足任何需要视听设备和支持人员的活动的需求。

2019年6月，疫情爆发前，CRN凭借其前瞻性思维，开始寻找远程同声传译技术供应商，以扩展其同声传译服务。在对多家供应商进行技术评估后，CRN最终与Interprefy建立了合作关系。 

概述

澳大利亚国会协会是CRN网络成员之一，该网络采用Interprefy的RSI技术。他们是澳大利亚和亚太地区最大的同声传译服务提供商。他们的核心业务是为现场活动提供设备租赁服务，但也提供基于Interprefy的远程口译服务。

挑战

找到合适的替代方案，以更好地满足不同用户的需求

作为该地区领先的口译服务提供商，澳大利亚国会公司经常接到各种客户的需求，并承接不同类型的活动。能够提供多样化的解决方案以满足客户的各种需求是他们的首要任务。  

“我们的客户在场地可用性、预算、活动地点和口译员可用性方面各不相同，我们需要为他们提供最适合他们的解决方案，”澳大利亚国会营销主管迈克尔·弗克列夫斯基解释道。

当我们与在多个地点举办活动的客户合作时，传统方法扩展性较差，需要大量跨地点招聘。迈克尔补充道。

“我们也有一些客户希望减少物流和所有硬件的成本，而这正是我们由 Interprefy 提供支持的 RSI 解决方案的完美选择”——迈克尔说道。

方法

在现场和混合活动中利用 RSI

就像了解每个客户的需求和限制是帮助他们在活动期间提供卓越用户体验的关键一样，提供多种选择并与合适的供应商合作也是满足这些需求的关键。 

Interprefy 技术的优势在于，它允许用户在一个解决方案中访问远程同声传译、实时（翻译）字幕和手语。 

Michael表示， Interprefy的RSI解决方案是一个额外的工具，而不是替代品，它无疑拓宽了我们可以为客户提供的服务范围

图片来源：澳大利亚国会。在LCICon活动现场（上图），译员在舞台后方的同声传译中心（下图）工作。一支技术团队驻守在后方，负责照看译员，并确保信号始终稳定且质量上乘。

结果

Interprefy 为 CRN 及其网络提供远程口译技术，以及他们独立使用 Interprefy 的 RSI 开展活动所需的培训和材料。 

在蒙特利尔举行的第 104 届国际狮子会大会上，澳大利亚大会为 6000 名代表提供了 FM 接收器，通过 Interprefy RSI 平台在后台远程工作的译员，提供中文、芬兰语、法语、德语、印地语、意大利语、日语、韩语、尼泊尔语、葡萄牙语、西班牙语和瑞典语的清晰音频翻译。 

LCICon 活动现场 既有口译员也有远程口译员，因此 Interprefy 是我们理想的解决方案，它可以将所有口译员整理成清晰统一的语言源，方便分发。——迈克尔解释道。

澳大利亚国会已在超过 200 场活动中使用 Interprefy 的技术。另一个例子是，在最近举行的世界职业治疗师联合会大会上，澳大利亚国会再次使用了 Interprefy 的 RSI 解决方案。澳大利亚国会为 2000 多名参加 9 个不同区域会议的与会者提供了英语和法语口译服务，与会者通过由 Interprefy 提供技术支持的 CRN RSI 应用程序收听口译内容。点击此处。