利用人工智能语音翻译来满足客户的语言和预算需求

DLC Events是中东地区最大的会议系统供应商，为本地和国际市场提供技术活动解决方案。自2020年6月以来，他们一直是Interprefy的官方AV合作伙伴。他们致力于满足客户的需求，并寻找最适合其需求的技术。此次，他们利用Interprefy AI，在无需支付通常与专业口译员相关的高昂预算的情况下，为客户提供了所需的语言服务。

概述

总部位于迪拜的领先目的地管理公司Pure Arabia受一家全球制药客户的委托，为其在迪拜举办的2024年2月初的销售启动会议提供翻译服务。该客户有一个来自日本的大型代表团，因此需要为期三天的会议提供英语到日语的同声传译。

挑战

鉴于本次会议是内部销售培训会议，没有充足的预算用于语言服务，但无论母语是什么，所有与会者都必须全面了解议程上的主题。  

英语到日语是专业口译费用最高的语种组合之一，尤其是在医药行业。DLC Events 无法在当地找到合适的口译员，但由于活动本身没有直接收入，客户无法拨出预算来支付口译员的费用，更不用说从国外聘请口译员的差旅费了。

方法

DLC Events 提出了一项创新的解决方案，即提供 AI 语音翻译和字幕的Interprefy AI，以满足日本与会者的需求。

我们深知客户的活动预算各不相同，而能够以更具成本效益的解决方案满足他们的需求，有助于我们在不影响客户最终收益的前提下，维系与客户的合作关系。在这些情况下，Interprefy AI 解决方案的应用发挥了巨大的作用。”—— DLC Events 项目经理 Abhishek Salve

客户提供了活动特定术语列表，Interprefy 使用这些术语来定制 AI 翻译引擎，从而准确地呈现演讲者的内容。  

该解决方案能够与 DLC 在场馆内的导览接收器集成，为国际参与者提供了一种简单的访问翻译内容的方式，他们只需拿起桌上的接收器即可。  

所需的硬件非常少：

• 两台笔记本电脑：一台用于将英语活动的音频/视频流传输到 Interprefy，另一台用于接收日语 AI 翻译。
• 一个用于导游设备的发射器，以及
• 为讲日语的代表们准备了一系列接收器和耳机。  

活动最后一天，现场技术人员轻松地将设备从主宴会厅搬到了分组讨论室。  

结果

Pure Arabia 能够为其制药客户提供所需的语言服务，而无需承担雇用具有制药知识的日语口译员所带来的高昂费用。  

我们的客户对此次活动提供的AI翻译质量非常满意。日本代表团能够轻松地用自己的语言参与为期三天的活动，无需支付口译费用。与DLC Events再次合作完成这个项目，我们感到非常荣幸。—— Fahad Ehsan，Pure Arabia高级项目经理

日本与会者能够用自己的语言收听内容并参与会议，而客户也成功地控制了成本。