myPOS,作为一家在数十个市场开展业务的欧洲支付解决方案创新者,一直致力于为合作伙伴提供成功所需的工具和知识。这一承诺在他们迄今为止最宏大的聚会中达到高潮:myPOS合作伙伴峰会2025,这是一个为期两天的现场活动,汇聚了来自超过18个国家的合作伙伴、经销商和供应商。

对于 myPOS 来说,这次活动的意义远超会议。它是一个加强关系、推出新产品、并围绕公司’的扩展愿景整合不断增长的合作伙伴生态系统的机会。随着包括 Mastercard 和 Google 在内的主要国际合作伙伴和赞助商登台,确保跨语言的共同理解对活动’的成功至关重要。.

今年,myPOS致力于提供与峰会规模相匹配的可访问性和参与度。问题是:如何确保每位合作伙伴,无论语言如何,都能感到被包容、获得信息并有足够的信心参与?


多语言挑战

为什么 AI 是答案

随着活动团队开始规划2025年,迅速明确实时多语言沟通至关重要。以往的峰会显示,来自意大利、法国及其他欧洲市场的合作伙伴在非母语情况下,常常难以跟上高度技术或战略性演示的每个细节。结果是互动受限,错失更深入合作的机会。.

myPOS一直在稳步将AI工具整合到其运营中,并将本次峰会视为反映这一转型的机会。该公司曾使用Interprefy在去年的峰会中,并在今年再次联系我方以加入AI 驱动的语音翻译实时字幕和字幕 以支持本次活动。

正如合作伙伴营销专家 Konstantina Dimitrova 所解释的,拥抱 AI 不仅仅是效率问题,它也是公司方向的一部分。.

AI 已成为我们工作方式的重要组成部分。包括 AI 驱动的实时翻译是我们在现代化与合作伙伴沟通方式时的自然一步 — Konstantina Dimitrova, Partner Marketing specialist, myPOS


方法

在活动的每个环节构建多语言体验

为了确保多语言支持从合作伙伴到达的那一刻起就感到无缝且直观,myPOS 将 Interprefy 集成到整个活动旅程中。这在客人进入场地之前就已开始。通过活动前邮件、活动网页和印刷材料传达实时翻译访问,营造出清晰和期待的氛围。.

一旦到达现场,客人们会受到印刷和数字标牌的欢迎,这些标牌显示二维码,直接链接到 Interprefy’的实时翻译流。团队在多个接触点上周到地放置了这些二维码 — 从活动室内的屏幕到注册时发放的实体资产。.

为了提升聆听体验,myPOS甚至在活动欢迎礼包中为每位与会者赠送了一副耳机。这一小而贴心的细节立即将实时翻译定位为峰会的核心组成部分,而非事后补充。.

与会者只需扫描二维码,插入耳机,即可直接通过 Interprefy mobile app基于浏览器的观众模式. 即使偶尔耳机电池电量低, 与会者仍然发现只要把手机靠近耳朵就能清晰聆听 — 这是一段意外的愉快时刻,体现了 Interprefy' 设置。


结果

在专家协作支持下的顺利开始

在幕后,myPOS团队、活动组织者和Interprefy之间的合作对于确保一切顺利进行起到了关键作用。在峰会前的日子里,Interprefy's 团队协调了多次通话,以统一技术设置、语言需求和会议室配置。.

现场,myPOS 技术支持团队与 Interprefy'的远程支持工程师密切合作。早期,在参与者到达之前的房间设置期间,发现两阶段之间有一些小的技术不一致。多亏了紧密的合作,这些问题在几分钟内得到解决 — 在与会者入座之前很久。.

对于 myPOS 来说,可靠且始终如一的专业支持是决定性因素。.

Interprefy'的团队非常专业。他们提前测试了一切,持续沟通,并在几分钟内解决问题 — 说 Konstantina

这种信任意味着,一旦峰会开始,活动团队就可以全力专注于主持、展示和与合作伙伴的沟通——确信多语言访问在后台顺畅运行。.

更具参与感、自信且互联的观众

AI 多语言支持的影响几乎在会议展开时立即显现。每场主题演讲、讨论小组和公告都实时提供多语言版本,之前可能犹豫的与会者突然变得更加活跃和投入。.

在互动时刻,例如问答环节或演讲者与观众之间的交流,参与者响应更快、更自信。他们更早举手,提出更多问题,并以过去几年根本不可能的方式与演讲者互动。.

Konstantina 描述了一个显著的转变:曾因不确定而退缩的合作伙伴现在充满热情地迈步向前,完全确信自己能够理解舞台上展开的讨论。.

人们可以立即行动。之前,他们因为不确定自己是否正确理解而害羞。这一次,一切变得更有意义,他们真正参与其中 — 补充 Konstantina

构建在包容性沟通之上的未来

2025 年合作伙伴峰会标志着 myPOS 的转折点。通过采用 AI 驱动的多语言解决方案,公司不仅使活动更加包容,还为其在欧洲与合作伙伴的沟通设立了新标准。出现的结果不仅是更顺畅的活动,更是一个更紧密的合作伙伴生态系统,在这个系统中,每个人无论语言如何,都能充分参与塑造 myPOS 的未来。.

他们对其他考虑多语言支持的组织的建议明确而热情:

Interprefy 专业、高效且非常有知识。根据我们的经验,Interprefy 可能是此类服务的最佳提供商 — 结论 Konstantina

随着公司不断成长和创新,多语言可访问性将继续是其战略的核心部分 — Interprefy 将自豪地继续在这一路上支持他们。.


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