Akamai为在线生活提供强大支持和安全保障。全球领先企业选择 Akamai 来构建、交付和保护其数字化体验,从而帮助数十亿人每天生活、工作和娱乐。Akamai Connected Cloud 是一个大规模分布式边缘和云平台,它让应用和体验更贴近用户,同时将威胁拒之门外。

概述

Akamai 举办众多全球性活动,包括大会、网络研讨会和全体员工大会,举办形式多样,包括现场、虚拟和混合式,以满足其内部团队和重要客户的需求。

为了提供卓越的客户服务、促进互动和确保无障碍,Akamai 提供量身定制的同声传译服务,以满足与会者的各种需求。 

挑战

除了技术提供之外,我们还能找到其他项目支持。

在史无前例的2020年,Akamai和世界其他地区一样,不得不从传统的线下活动(包括现场讲解)过渡到完全线上活动。这一转变带来了诸多挑战,其中包括:

  • 寻找一个能够支持远程同声传译的在线会议平台;
  • 找到一个远程同声传译平台,让译员可以舒适地远程工作;
  • 确保译员接受过远程工作的正确培训;
  • 确保所有技术都兼容且运行正常。 


    视频: 了解 Interprefy 的运营经理如何帮助 Akamai



方法

一家提供从始至终支持的多语言活动技术合作伙伴

不同的项目有不同的需求,为任何活动添加口译服务都需要额外的工作。在疫情期间试用 Interprefy 之后,Akamai 现在将 Interprefy 用于线下和线上线下混合活动。 

正如 Ricardo Yang 所说:“如果我们聘请音视频公司或直接聘请口译员,项目涉及众多利益相关者。音视频公司可能缺乏管理口译员的经验,即使我可以尽可能多地提供有关活动的信息并做好准备,但我仍然无法控制设备或音频传输,因此 Interprefy 可以介入并处理这两方面的问题。”

拥有项目经理来筹备活动和工程师对我们来说非常有帮助。—— Akamai Technologies 高级本地化经理 Ricardo Yang

“我只需要把信息提供给项目经理,他们就会培训译员使用远程同声传译平台,并负责技术集成。”里卡多指出。“工程师们还会帮助我们解决直播过程中可能出现的任何问题,这让一切都变得轻松多了。”里卡多补充道。 


相关视频内容:

 Interprefy项目管理团队如何帮助Akamai?

Interprefy远程支持团队如何帮助Akamai? 


参加 Akamai 会议并使用 Interprefy 口译服务的与会者

结果

Akamai曾与Interprefy合作举办过多场多语言活动,让观众能够用自己喜欢的语言参与其中。

现在有了 Interprefy,我们就无需在现场安排口译员了,这让我们在策划活动时拥有更大的自由度,同时也降低了成本。我们只需要请音视频公司将音频和视频信号传输给 Interprefy,口译员就可以远程工作了。” Ricardo 评论道

“Interprefy对客户来说也非常容易设置。对于线下活动,他们只需下载应用程序或使用浏览器链接,并使用提供的令牌即可。”Ricardo总结道。


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媒体团队如何帮助 Akamai 视频

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