Interprefy 企业级专业服务

项目管理

您的专属项目经理将全程协调您的多语言活动需求，确保整个过程达到企业级精准度和沟通效率。他们还会为您提供相关说明和材料，并解答您可能遇到的任何疑问，以确保活动圆满成功。

您的项目经理将：

• 与活动IT/AV专家和/或活动平台合作伙伴协调您的技术要求；
• 提供技术准备方面的建议和材料；
• 创建 Interprefy 会话；
• 向我们的培训和参与专家咨询译员招聘或为您的译员团队申请培训；
• 为 Interprefy AI 创建术语表；
• 安排并在活动开始前几天进行 1 小时的技术测试；
• 预订额外的付费口译演练；
• 并确保一切就绪，以便为您提供最好的服务。

远程支持技术人员

为确保始终如一的高质量和高可靠性，我们经验丰富的远程支持技术人员团队会在活动当天协助设置 Interprefy 会话，并全程监控口译、音频和视频。您的远程支持技术人员将：

• 至少提前一小时连接到活动；
• 与口译员进行声音检查，或检查 Interprefy AI 是否在所有语言通道上都能接收到；
• 将 Interprefy 连接到您的活动平台；
• 在活动期间与所有口译员保持直接联系；
• 建立内部沟通渠道，监控事件进展；
• 每隔5分钟在内部渠道汇报事件进展；
• 记录会话报告评分平台、口译员和 Interprefy AI 的性能，以及出现的问题或采取的故障排除步骤。 

Interprefy 的企业级支持模式确保了独特而严格的质量控制、远程口译支持和技术专长，使您的活动从始至终顺利进行。

媒体服务

您可以按需申请媒体服务。如果您提出申请，我们的运营经理将在活动结束后立即安排一位或多位视频剪辑师着手处理您的文件。之后，您的项目经理将通过安全交换服务将录像发送给您。 

我们提供三个级别的媒体服务：

• 实时播放 会议中创建的内容；
• 增强 功能：我们的视频编辑团队将对您的内容进行技术编辑，例如，将语言与字幕匹配，创建内嵌字幕或生成带有嵌入式音频通道的视频；
• 高级版服务 ，您的内容将由语言学家进行编辑，为您提供广播级字幕和配音。

所有选项均提供企业级安全性和数据保护。